¿Qué hace un representante de ventas minoristas?
Un representante de ventas minoristas involucra activamente a los clientes al intentar igualar sus necesidades con los productos de una empresa. En la mayoría de los casos, el representante de ventas inicia y completa las transacciones de ventas en una tienda física. Los involucrados en la venta de productos pueden necesitar explicar sus características a los clientes, demostrar cómo funcionan las diversas características y manejan devoluciones e intercambios. Otras tareas, como el inventario de comercialización, medias y de conteo, también pueden formar parte de la rutina de un representante de ventas minoristas.
como representante de ventas minoristas implica principalmente un servicio de clientes que están interesados en comprar la mercancía de una tienda. Algunos representantes pasan la mayor parte de sus días de trabajo en el piso de ventas, ayudando con preguntas y recomendando ciertos productos. El representante puede ser responsable de cerrar y procesar la venta en una caja registradora, particularmente si se le paga una comisión. Otros tipos de agentes de ventas pueden especializar en el manejo de la mercancía de devolucionesND intercambios.
Dependiendo de la naturaleza de su posición, un representante de ventas minoristas podría ayudar a los clientes que no están satisfechos con una compra. Puede examinar la prueba de compra del cliente, así como el producto devuelto para asegurarse de que la tienda pueda volver a ser solucionada o rescatada por crédito. Un representante de ventas puede sugerir una alternativa más adecuada o simplemente emitir un reembolso al cliente. Es probable que le pregunte al cliente qué condujo a la decisión de devolver la mercancía y hacer sugerencias con respecto a las mejoras de los productos a un supervisor si es necesario.
En tiendas minoristas masivas y especializadas, las medias y la comercialización pueden ser aspectos vitales del trabajo de un representante de ventas minoristas. Estas tareas implican asegurarse de que haya suficiente producto disponible en el piso de ventas. Retirking se realiza durante el horario comercial de la tienda y antes de abrir o cerrar para la Dsí. La comercialización implica organizar varios productos de una manera estéticamente agradable que está diseñada para estimular el máximo volumen de ventas.
.El inventario de conteo es una tarea en la que participan muchos vendedores minoristas de forma periódica. Estos recuentos se realizan para comparar el inventario real disponible con los registros de la tienda. La tarea implica contar cada producto y registrar la cantidad que se encuentra actualmente en el piso de ventas y en las salas de la tienda. Por lo general, cada producto corresponde a un número de código de producto universal (UPC) o un número de unidad de mantenimiento de acciones (SKU).
Los representantes de ventas que trabajan en el comercio minorista pueden ayudar a abrir y cerrar la tienda regularmente. Algunos de los deberes comunes involucrados en estas tareas incluyen contar cajones de efectivo, preparar depósitos de efectivo nocturnos y eliminar la mercancía callejera del piso de ventas. Establecer y derribar exhibiciones de mercancías promocionales, según los horarios de la promoción nacional, también puede ser parte del Reg del vendedorTareas ular.