Hvad gør en planlægningskoordinator?
En planlægningskoordinator er en medarbejder i flyselskabet, der håndterer en række forskellige opgaver i forbindelse med indstilling, ændring og vedligeholdelse af arbejdstagerplaner. Han eller hun bruger edb-regneark og databaser til at holde styr på medarbejderposter, oprette daglige og ugentlige tidsplaner og foretage ændringer efter behov. Derudover fungerer en koordinator ofte som en forbindelse mellem medarbejdere og ledelse vedrørende ændringer i politik og anmodninger om fritid. Titlen på planlægningskoordinator kan også henvise til en manager eller en almindelig personalearbejder i en anden indstilling, såsom en detailforretning eller et lægekontor, der udfører planlægningsopgaver.
Oprettelse af en tidsplan for flyvende og piloter er ikke altid så simpelt som at kontrollere deres tilgængelighed, timer og præferencer. Mange store flyselskaber driver et antal forskellige fly, og nogle ansatte har muligvis ikke den passende certificering eller kvalifikationer til at arbejde på hver type. Planlægningskoordinatoren skal gennemgå arbejdstageres legitimationsoplysninger og kontrakter og kontrollere dem i forhold til regionale og nationale love for at sikre, at flyene er bemandet korrekt.
Hvis en ledsager, en pilot eller en anden luftfartsmedarbejder ikke er i stand til at komme på arbejde, skal planlægningskoordinatoren hurtigt revidere planer for at undgå forsinkelser og aflysninger. Han eller hun fører typisk en elektronisk liste over tilgængelige arbejdspladser og deltidsansatte, der skal kontaktes, hvis en anden medarbejder bliver syg eller har en nødsituation i familien. Hvis koordinatoren genkender problemer med at bemanne arbejdstagere til specifikke flyvninger, konsulterer han eller hun medarbejdere og flyselskabsledere for at løse problemet.
Kravene til at blive en planlægningskoordinator kan variere mellem arbejdsgivere, men de fleste flyselskaber foretrækker at ansætte fagfolk, der har tilknyttet eller bachelorgrad i menneskelige ressourcer, forretningsadministration eller et beslægtet felt. Erfaring med kontorindstillinger og kundeservicepositioner er meget hjælpsom med at finde job på entry-level som planlægningskontor eller koordinatorassistent. En person, der ønsker at få en seniorplanlægningskoordinatorposition, kan være nødt til at forfølge efteruddannelse for at få en grad eller certifikat i lufttransportoperationer.
Planlægning af koordinatorer i indstillinger uden for flybranchen har typisk lignende ansvar og kvalifikationer. En koordinator på en tandklinik, for eksempel, sammensætter en arbejdsplan for tandlæger, assistenter og administrativt personale, der imødekommer behovene på deres forventede patientliste. Han eller hun kan indstille og ændre aftaler, foretage justeringer for ferier og sygedage og føre journal over timer og lønninger. Praktisk kontorerfaring og en grad i menneskelige ressourcer er nødvendig for beskæftigelse i de fleste omgivelser.