Hvad gør en rådgiver?
En rådgivningsmedarbejder tilbyder generelle og specifikke råd til kunder om forskellige emner. Der kan gives råd om velfærd, gældsstyring, arbejdsformidling, mental sundhed, indvandring og overvinde handicap. Denne type position er almindelig i England og anvendes ofte af velgørende organisationer. Personer i nød kan kontakte en rådgiver via telefon, e-mail eller gennem arrangere et møde personligt.
Oplysninger, der gives af en rådgiver, kan være generelle eller specifikke, afhængigt af kundens behov. Generelle rådgivningskategorier kan omfatte styring af økonomisk gæld, sikring af et banklån eller valg af et uddannelsesforløb. Mere dybtgående aktuelle emner, såsom stofmisbrug, rehabilitering, indvandring og hjemløshed, håndteres ofte af specialister. Disse rådgivningspecialister forfølger yderligere træning og certificering inden for et specifikt område og giver kun råd til personer, der står over for den særlige vanskelighed. I USA er denne type specialiserede rådgivende stillinger kendt som en socialarbejder.
På både generelle og avancerede behovsområder hjælper en rådgivningsmedarbejder sin klient gennem hvert trin i beslutningsprocessen. Han begynder typisk med at undersøge den situation, klienten står overfor. Dette kan omfatte interview med andre individer, der er involveret i situationen, mægling mellem klienten og disse individer og konstruering af forskellige løsninger på det problem, som klienten kan vælge fra. Rådgiveren kan lejlighedsvis vælge at henvise sin klient til bistand udefra, når det er relevant. Dette kan blive nødvendigt i situationer, hvor klienten har overtrådt loven, eller konfronterer en anden part, der har gjort det, og har behov for juridisk repræsentation.
En rådgiver kan også blive bedt om at udføre opgaver uden for kontoret til forbedring af sine klienter. Vejledere til mental sundhed arrangerer ofte udendørs rekreative begivenheder for deres klienter, der integrerer fysisk aktivitet med familiebinding. De kan også tilskynde handicappede voksne til at udvikle hobbyer ved at deltage i workshops sammen og købe forsyninger. Gennem disse typer interaktioner kan rådgiveren gradvis opbygge sine klients tillid og lære dem voksende uafhængighed.
Jobmuligheder for en rådgivningsmedarbejder er tilgængelige fra nationale velgørenhedsbureauer og fra private rådgivningsfirmaer. Velfærdspositioner betales typisk af donorstøtte og velgørende giver, og enhver person kan søge rådgivning fra en lokal filial gratis. Nogle filialer accepterer også deltidsrådgivere på frivillig basis. Private rådgivende stillinger betales af det ansættende firma og har tendens til at fokusere på et specifikt behovsområde, såsom økonomisk gældslettelse eller juridisk råd. Kunder skal betale et høringsgebyr, og afhængigt af arten af det aktuelle spørgsmål kan det også være nødvendigt at betale de påløbne udgifter for den rådgiver, der er tildelt sagen.