Hvad gør en akutmedicinsk koordinator?
En nødsituationskonsulent er nogen, der er uddannet i telekommunikation, hvis hovedansvar er at tage information over telefon fra dem, der har behov for akut pleje. Den nødmedicinske koordinator er også dygtig til at betjene det automatiserede afsendelsessystem, der videregiver information elektronisk. Efter at have fastlagt arten af nødsituationen, sender koordinatoren informationen til de rette myndigheder. For at være kvalificeret til sit ansvar, skal den akutte medicinske koordinator modtage certificering. Mange nødmedicinske sendere har tidligere erfaring med akutmedicin eller offentlig sikkerhed, som kan have inkluderet arbejde som en akutmedicinsk tekniker (EMT) eller frivillig paramedicin.
Nogle af de største akutte medicinske kørselskrav inkluderer evnen til at høre godt og til at tale tydeligt via telefonen. Inden han bliver certificeret, skal ansøgeren også bestå en stof- og alkoholscreeningstest. Hver akutmedicinsk koordinator er dygtig til offentlig interaktion og udfører opgaver effektivt under de mest stressende situationer. Når man modtager telefonopkald fra personer i farlige eller livstruende situationer, skal den akutte læge være i stand til nøjagtigt og grundigt at tage alle relevante oplysninger. Han skal også stille den, der ringer, flere vigtige spørgsmål.
De, der er involveret i lægebehandlinger til nødsituationer, omtales undertiden som arbejdstagere med kontrol af ambulancetjeneste. Arbejdere med kontrol af ambulancetjenester vil tage opkald fra personer, der har brug for ambulance. Ud over at indsamle relevant information om arten af en sygdom eller skade, skal koordinatoren få præcise anvisninger til placeringen af den person, der har brug for hjælp.
I de fleste områder i De Forenede Stater er køretøjet kendt som en 911-krigsforsyningssjælker. Nødopkald foretages gennem 911-systemet. Disse sendere arbejder typisk på store callcentre, selvom landdistrikterne kan ansætte 911 sendere på mindre stationer, såsom brandhuse.
Under en krisesituation kan koordinatoren tale med en der er ophidset, forvirret eller usammenhængende. Det er en vigtig pligt for den akutmedisinske koordinator at forsøge at holde den, der ringer, rolig. Hvis den, der ringer, forbliver rolig, vil han være i stand til at beskrive detaljerne nøjagtigt, hvilket hjælper med at sikre hurtig respons.
I nogle tilfælde vil en akutmedicinsk koordinator have viden og træning i specifikke medicinske nødprocedurer. Under bestemte omstændigheder kan det ske, at koordinatoren skal give instruktion over telefonen om genoplivning af et bevidstløst individ. Han kan også instruere en person på den rette måde at kontrollere blødning.