Hvad er en Business Intelligence -ekspert?
En Business Intelligence (BI) -ekspert er en professionel konsulent, der yder hjælp til virksomheder, der har brug for hjælp til oprettelse eller vedligeholdelse af forretningsinformationsrammer for at hjælpe dem med at fange og bruge forretningsoplysninger. Ud over at hjælpe virksomheder kan de også tjene som ekspertvitner i retssager, hvor forretningsinformation spiller en rolle; En virksomhed, der forsvarer sig i civil domstol, for eksempel, ønsker måske at etablere baselineoplysninger om industristandarder og praksis gennem et ekspertvitne. Praktikanter på dette felt har typisk college grader, undertiden avancerede grader som Master of Business Administration (MBA) -kvalifikationer samt betydelig erfaring inden for erhvervslivet.
Virksomheder kan konsultere en Business Intelligence -ekspert af forskellige årsager. Mange ønsker at være i stand til at indsamle og bruge data om kundevaner mere effektivt og kan opfordre til en ekspert til at hjælpe demSvar på de oplysninger, de indsamler. Business Intelligence -eksperten kan gennemgå praksis i et firma, give uddannelse til medarbejderne og fremsætte henstillinger til forbedring af kvaliteten af informationssamling og anvendelse.
Eksperter kan også hjælpe virksomheder, der ønsker at udvide deres rækkevidde, især når det kommer til opsøgning gennem sociale medier og nye teknologier. Business Intelligence -eksperten kan analysere en virksomheds eksisterende strategi og udvikle rådgivning samt tilbyde uddannelse til personalet. For eksempel kan en virksomhed muligvis oprette en tilstedeværelse på sociale netværkswebsteder og kunne tildele en medarbejder til at vedligeholde dem, interagere med kunder online og yde support og tjenester gennem denne opsøgning. Business Intelligence -eksperten kan hjælpe virksomheden med at designe en effektiv og passende tilgang til sociale medier.
Nogle forretningsintelligenseksperter arbejder på egen hånd som IndepenDentkonsulenter, mens andre kan være ansat i konsulentfirmaer, der leverer tjenester til virksomheder i forskellige størrelser. For et ekstremt stort firma med adskillige paraplyorganisationer kan der være behov for en fuldtidsinformationsekspert til at levere løbende uddannelse, analyse og konsulenttjenester. Arbejdet kan kræve rejser såvel som ulige arbejdstid for at forbinde med virksomheder i forskellige tidszoner, føre tilsyn med undersøgelser og mødes med leverandører af forskellige forretningsinformationssoftware suiter.
Certificering er tilgængelig for en Business Intelligence -ekspert, der ønsker at tilknytte en bestemt organisation eller handelsgruppe. Dette kræver normalt bestået en eksamen og kan omfatte specifik træning i BI -tilgangen, der er anbefalet af organisationen. Certificering kan være et nyttigt værktøj, da det kan give adgang til flere beskæftigelsesmuligheder og kan øge kundens tillid.