Hvad er en flyselskab?
En flyselskab Steward er en mand, der er ansvarlig for at yde hjælp og service til passagerer på kommercielle flyselskaber. Det kvindelige ækvivalent med denne position kaldes en stewardesse. Kundernes sikkerhed og sikkerhed betragtes typisk som hans vigtigste ansvar. Han arbejder muligvis for et lille eller stort flyselskab og flyver enten indenlandske eller internationalt. Siden 1970'erne er de seksuelt orienterede udtryk flyselskabet eller stewardesse ikke blevet brugt almindeligt, da de blev erstattet af industrien og den generelle befolkning af den aseksuelle betegnelse. Dette resume inkluderer typisk information om alle passagerer med særlige behov, de forventede vejrmønstre og flyvelængde. Besætningsansvar og nødprocedurer gennemgås også sædvanligvis før start.
som passagererne går ombord påFly, flyselskabet står normalt ved indgangsdøren og hilser hver rejsende. Han forventes normalt at hjælpe kunder med fysiske udfordringer eller dem med små børn. Hjælp med bagage og pakker er generelt en del af hans job.
Når alle passagerer har ordentligt bosat sig i deres sæder og spændte deres sikkerhedsseler, gennemgår flyselskabet og hans medarbejdere sædvanligvis brugen af nødudstyr med de rejsende. I løbet af denne tid annoncerer besætningen under flyvningen normalt de faciliteter, der tilbydes på flyvningen. Disse inkluderer typisk mad- og drikkevarer og lyd- og videounderholdningsmuligheder. Passagerer mindes normalt om flyselskabets begrænsninger for brugen af elektroniske enheder i løbet af denne periode.
Når håndværket er luftbåren, forventes en flyselskab normalt at holde øje med passagererne og reagere hensigtsmæssigt på deres behov forForfriskninger eller komfortartikler, såsom tæpper eller puder. Hvis en passager bliver syg, skal han regelmæssigt tilbyde retsmidler. I tilfælde af en større medicinsk nødsituation kan han bede om hjælp fra medicinske fagfolk om bord. Han kan også informere kaptajnen om nødsituationen.
Når flyet når sin destination, hjælper flyselskabet normalt passagerer med at hente overhead bagage. Han sikrer også typisk, at de tager alle deres personlige ejendele med sig. Når de rejsende forlader flyet, giver han ofte hver af dem tak for deres protektion og varme ønsker til deres dag eller aften.
Det minimale uddannelseskrav til denne position er et gymnasiumseksamen, selvom en bachelorgrad ofte foretrækkes. De fleste flyselskaber kræver, at nyligt ansatte også gennemfører et træningsprogram. Certificering af en flyselskabsreguleringskommission er ofte påkrævet. Baggrund i kundeservice eller public relations overvejes normaltEd et aktiv for en håbefuld flyselskabs steward.