Hvad er et luftfartsselskab Steward?

En luftfartsforvalter er en mand, der er ansvarlig for at yde assistance og service til passagerer på kommercielle flyselskaber. Den kvindelige ækvivalent til denne position kaldes en stewardesse. Kundernes sikkerhed og sikkerhed betragtes typisk som hans vigtigste ansvar. Han arbejder muligvis for et lille eller stort flyselskab og flyver enten indenlandske eller internationale. Siden 1970'erne har de seksuelt orienterede udtryk luftfartsforvalter eller stewardesse ikke været almindeligt anvendt, da de blev erstattet af industrien og den almindelige befolkning af den aseksuelle udtryk flyvning.

En time eller to inden en flyvning afgår, får en luftfartsforvalter og hans medarbejdere normalt en oversigt over turen af ​​piloten eller kaptajnen for flyet. Denne oversigt inkluderer typisk information om passagerer med særlige behov, de forventede vejrmønstre og flyvningslængde. Besætningsansvar og nødprocedurer gennemgås også sædvanligvis inden start.

Når passagererne går ombord på flyet, står flyselskabet normalt ved indgangsdøren og hilser hver rejsende. Han forventes normalt at hjælpe kunder med fysiske udfordringer eller dem med små børn. Hjælp med bagage og pakker er generelt en del af hans job.

Når alle passagerer har sat sig ordentligt i deres sæder og spændt deres sikkerhedsseler, gennemgår flyselskabets steward og hans medarbejdere sædvanligvis brugen af ​​nødudstyr sammen med de rejsende. I løbet af denne periode annoncerer besætningen under flyvningen normalt de bekvemmeligheder, der tilbydes på flyvningen. Disse inkluderer typisk mad- og drikkevarer-service og lyd- og videounderholdningsmuligheder. Passagerer huskes normalt flyselskabets begrænsninger for brugen af ​​elektroniske enheder i løbet af dette tidsrum.

Når først fartøjet er luftbårent, forventes en luftfartsforvalter normalt at holde øje med passagererne og reagere hensigtsmæssigt på deres behov for forfriskninger eller komfortgenstande, såsom tæpper eller puder. Hvis en passager bliver syg, skal han regelmæssigt tilbyde retsmidler. I tilfælde af en større medicinsk nødsituation kan han bede om hjælp fra medicinsk fagfolk om bord. Han kan også informere kaptajnen om nødsituationen.

Når flyet når sin destination, hjælper flyselskabet normalt passagerer med at hente bagage. Han sikrer typisk også, at de tager alle deres personlige ejendele med sig. Når de rejsende forlader flyet, takker han ofte hver af dem for deres protektion og varme ønsker for deres dag eller aften.

Det minimale uddannelseskrav for denne stilling er et gymnasiumseksamen, selvom en bachelorgrad ofte foretrækkes. De fleste flyselskaber kræver, at nyansatte ansatte også skal gennemføre et træningsprogram. Godkendelse af et luftfartsselskab er ofte påkrævet. Baggrund i kundeservice eller public relations betragtes normalt som et aktiv for en håbefuld flyselskabsvalgt.