Vad är ett flygbolag Steward?
En flygförvaltare är en man som ansvarar för att tillhandahålla hjälp och service till passagerare på kommersiella flygbolag. Den kvinnliga motsvarigheten till denna position kallas en stewardess. Kundernas säkerhet och säkerhet anses vanligtvis vara hans viktigaste ansvar. Han kan jobba för ett litet eller stort flygbolag och flyga antingen inhemskt eller internationellt. Sedan 1970-talet har de sexuellt inriktade termen flygbolagsledare eller flygvärdinna inte vanligtvis använts, eftersom de ersattes av branschen och den allmänna befolkningen av den asexuella termen flygvärdinna.
En timme eller två innan en flygning avgår, ges normalt en flygbolagschef och hans medarbetare en översikt över resan av piloten eller kaptenen på planet. Denna sammanfattning innehåller vanligtvis information om passagerare med speciella behov, det förväntade vädermönstret och flyglängden. Besättningsansvar och nödförfaranden granskas också vanligtvis före start.
När passagerarna går ombord på flygplanet, står flygbolagsledaren normalt vid ingångsdörren och hälsar varje resenär. Vanligtvis förväntas han hjälpa kunder med fysiska utmaningar eller de med små barn. Att hjälpa till med bagage och paket är vanligtvis en del av hans jobb.
När alla passagerare har ordnat sig ordentligt i sina säten och spännat bilbältet, granskar flygbolagens flygbolag och hans medarbetare vanligtvis användningen av nödutrustning med resenärerna. Under denna tid tillkännager normalt besättningen under flygningen de bekvämligheter som erbjuds på flygningen. Dessa inkluderar vanligtvis mat- och dryckeservice och alternativ för ljud och videounderhållning. Passagerare påminns normalt om flygbolagets begränsningar för användning av elektroniska enheter under denna tid.
När farkosten är luftburen förväntas en flygbolagsledare normalt hålla ett öga på passagerarna och svara snabbt på deras behov för förfriskningar eller komfortföremål, till exempel filtar eller kuddar. Om en passagerare blir sjuk måste han regelbundet erbjuda rättsmedel. I händelse av en allvarlig medicinsk nödsituation kan han be om hjälp av medicinska personer ombord. Han kan också informera kaptenen om nödsituationen.
När flygplanet når sin destination, hjälper flygbolaget vanligtvis passagerare att hämta huvudbagage. Han ser också vanligtvis till att de tar alla sina personliga ägodelar med sig. När resenärerna lämnar planet ger han ofta var och en av dem tack för deras beskydd och varma önskningar för sin dag eller kväll.
Det lägsta utbildningskravet för denna position är ett gymnasieexamen, även om en kandidatexamen ofta föredras. De flesta flygbolag kräver att nyanställda anställda också ska genomföra ett utbildningsprogram. Certifiering av en flygbolags tillsynskommission krävs ofta. Bakgrund i kundservice eller PR anses normalt vara en tillgång för en blivande flygbolag.