Co je to letecká společnost?

Letecký správce je muž, který má na starosti poskytování pomoci a služeb cestujícím na komerčních leteckých společnostech. Ekvivalent žen této pozice se nazývá letuška. Bezpečnost a zabezpečení zákazníků se obvykle považuje za jeho nejdůležitější povinnosti. Může pracovat pro malou nebo velkou leteckou společnost a létat na domácím nebo mezinárodním měřítku. Od sedmdesátých let se sexuálně orientovaný termín letecký správce nebo letuška neobvykle používala, protože byly nahrazeny průmyslem a obecnou populací asexuálním termínem letuška. Toto shrnutí obvykle zahrnuje informace o všech cestujících se zvláštními potřebami, očekávané vzorce počasí a délku letu. Odpovědnosti posádky a nouzové postupy jsou také obvykle přezkoumány před vzletem.

Jak nastoupí cestujícíLetadlo, letecké správce obvykle stojí u vstupních dveří a pozdraví každého cestovatele. Očekává se, že bude obvykle pomoci zákazníkům s fyzickými výzvami nebo těm s malými dětmi. Pomoc se zavazadly a balíčky je obecně součástí jeho práce.

Jakmile se všichni cestující řádně usadili na svých sedadlech a připnuli své bezpečnostní pásy, letecký správce a jeho spolupracovníci obvykle přezkoumali používání nouzového vybavení s cestovateli. Během této doby posádka za letu obvykle oznamuje vybavení nabízené při letu. Obvykle zahrnují potravinářské a nápojové služby a možnosti zvukové a video zábavy. Cestujícím se obvykle připomíná omezení letecké společnosti o používání elektronických zařízení během této doby.

Jakmile je plavidlo ve vzduchu, očekává se, že správce leteckých společností bude sledovat cestující a účelně reaguje na jejich potřebyObčerstvení nebo pohodlí předměty, jako jsou přikrývky nebo polštáře. Pokud cestující onemocní, je pravidelně povinen nabízet opravné prostředky. V případě velké lékařské pohotovosti může požádat o pomoc zdravotnických pracovníků na palubě. Může také informovat kapitána o nouzové situaci.

Když letadlo dosáhne cíle, letecký správce obvykle pomáhá cestujícím při získávání horních zavazadel. Obvykle také zajišťuje, že s nimi vezmou všechny své osobní věci. Když cestující opouštějí letadlo, často poskytuje každému z nich poděkování za jejich sponzorství a vřelé přání pro svůj den nebo večer.

Minimálním vzdělávacím požadavkem pro tuto pozici je diplom na střední škole, ačkoli bakalářský titul je často preferován. Většina leteckých společností vyžaduje, aby nově najatí zaměstnanci dokončili také školení. Často je vyžadována certifikace regulační komise pro leteckou společnost. Normálně se zváží pozadí v zákaznickém servisu nebo public relationsed a aktivum pro aspirující leteckou společnost.