Co to jest steward linii lotniczych?
Zarządca linii lotniczych jest mężczyzną odpowiedzialnym za pomoc i służbę pasażerom w komercyjnych liniach lotniczych. Kobiet odpowiednik tej pozycji nazywa się stewardess. Bezpieczeństwo i bezpieczeństwo klientów są zazwyczaj uważane za jego najważniejsze obowiązki. Może pracować dla małej lub dużej linii lotniczej i latać w kraju lub za granicą. Od lat 70. XX wieku terminy zorientowane seksualnie steward lub stewardess nie były powszechnie używane, ponieważ zostały zastąpione przez przemysł i populację ogólną przez bezpłciowy stewardesa. To podsumowanie zazwyczaj zawiera informacje na temat wszystkich pasażerów o specjalnych potrzebach, przewidywanych wzorach pogodowych i długości lotu. Obowiązki załogi i procedury awaryjne są również zwykle sprawdzane przed startu.
Podczas wsiadania pasażerówSamoloty, steward linii lotniczych zwykle stoi przy drzwiach wejściowych i wita każdego podróżnika. Zazwyczaj oczekuje się, że pomoże klientom w fizycznych wyzwaniach lub tych z małymi dziećmi. Pomoc w bagażu i paczkach jest na ogół częścią jego pracy.
Gdy wszyscy pasażerowie odpowiednio osiedli się na swoich siedzeniach i zapytali pasy bezpieczeństwa, steward linii lotniczych i jego współpracownicy zwykle dokonują przeglądania korzystania z sprzętu awaryjnego z podróżnikami. W tym czasie załoga w locie zwykle ogłasza udogodnienia oferowane podczas lotu. Zazwyczaj obejmują one opcje rozrywki żywności i napojów oraz rozrywki audio i wideo. Pasażerom zwykle przypomina się o ograniczeniach linii lotniczych dotyczących korzystania z urządzeń elektronicznych w tym czasie.
Gdy statek jest w powietrzu, steward linii lotniczyPrzekąski lub przedmioty komfortowe, takie jak koce lub poduszki. Jeśli pasażer zachoruje, jest regularnie zobowiązany do oferowania środków zaradczych. W przypadku poważnej sytuacji medycznej może poprosić o pomoc lekarzy na pokładzie. Może także poinformować kapitana o awarii.
Gdy samolot dociera do miejsca docelowego, steward linii lotniczych zwykle pomaga pasażerom w pobieraniu bagażu napowietrznego. Zazwyczaj zapewnia też, że zabierają ze sobą wszystkie swoje rzeczy osobiste. Gdy podróżnicy opuszczają samolot, często zapewnia każdemu z nich podziękowania za ich patronat i ciepłe życzenia za ich dzień lub wieczór.
Minimalnym wymogiem edukacyjnym tego stanowiska jest dyplom ukończenia szkoły średniej, chociaż często preferowany jest tytuł licencjata. Większość linii lotniczych wymaga również nowo zatrudnionych pracowników do ukończenia programu szkoleniowego. Często wymagana jest certyfikacja przez komisję regulacyjną linii lotniczych. Zwykle rozważane jest doświadczenie w obsłudze klienta lub public relationsed edset dla aspirującego stewardu linii lotniczych.