Hvordan vælger jeg det bedste telekommunikationsfirma?

Beslutning om, hvilket telekommunikationsfirma der skal drejer sig om, kan være en vanskelig beslutning at tage. For det meste leverer hvert telekommunikationsfirma de samme ting: internet, telefon og kabeltjenester. Det første skridt til at vælge, hvilket transportør at gå med, er at finde ud af, hvilke af tjenesterne der er behov for.

For dem, der har brug for internet, telefon og kabel, er der to valg: Få alle tjenester fra det samme telekommunikationsfirma, eller vælg forskellige virksomheder for hver service. Normalt tilbyder virksomheder "bundt" -aftaler til mennesker, der har brug for alle tre. Faktisk, selvom en kunde ikke har brug for hjemmetelefonservice, er det normalt værd at få det for at kvalificere sig til aftalen.

Stadig tror mange mennesker, at selv den bedste bundtaftale i verden ikke kan kompensere for dårlig kundeservice. Før du underskriver en kontrakt for enhver form for langvarig telekommunikationstjenesteaftaler, skal du tage dig tid til at finde ud af, hvordan virksomhedens kundeservicesatser. ForbrugerER Watchdog -organisationer er gode steder at starte, efterfulgt af opslagstavler. Disse bestyrelser er normalt fyldt med personlige beretninger om gode og dårlige kundeoplevelser med næsten alle telekommunikationsfirma omkring, og kan give uvurderlige oplysninger, der kan spare potentielle kunder meget fremtidig tid og frustration.

Det næste trin til at vælge det bedste telekommunikationsfirma er at tale med faktiske repræsentanter for luftfartsselskaberne. Find ud af, om virksomhederne ejer deres eget fiberoptiske netværk, eller lejer deres netværk fra et andet firma. Typisk set har virksomheder, der ejer og kontrollerer deres egne fiberoptiske netværk, en hurtigere reparationstid, hvilket betyder, at strømafbrydelser normalt er kortere.

Det er også vigtigt at spørge om hver bærers reparationsprocedurer. Find ud af, om telekommunikationsfirmaet har en levende person til at tage kundeopkald, eller omDe har en auto -optagelse. Enhver, der nogensinde har gennemgået "Press 1 for English" -processen, ved, hvor frustrerende det kan være, og du skal alvorligt overveje, hvis du vil håndtere en automatiseret optagelse, hver gang der er en blip i din tjeneste.

Den sidste ting, der skal diskuteres, er pris. Mange telekommunikationsfirmaer tilbyder aftaler til dem, der bundter tjenester eller underskriver kontrakter for langvarig service. Ofte tilbydes disse tilbud ikke automatisk af transportørrepræsentanter, så når du leder efter et nyt telekommunikationsfirma, skal du altid spørge om, hvilken slags tilbud der er tilgængelige.