Hur väljer jag det bästa telekommunikationsföretaget?

Att bestämma vilket telekommunikationsföretag att göra affärer med kan vara ett svårt beslut att fatta. För det mesta tillhandahåller varje telekommunikationsföretag samma saker: Internet-, telefon- och kabeltjänster. Det första steget att välja vilken transportör som ska gå med är att ta reda på vilka av tjänsterna som behövs.

För dem som behöver internet, telefon och kabel finns det två val: få alla tjänster från samma telekommunikationsföretag eller välj olika företag för varje tjänst. Vanligtvis erbjuder företag "bunt" -avtal för människor som behöver alla tre. I själva verket, även om en kund inte behöver hemtelefontjänst, är det vanligtvis värt att få det för att kvalificera sig för affären.

Fortfarande tror många att även den bästa buntavtalet i världen inte kan kompensera för dålig kundservice. Innan du tecknar ett kontrakt för någon form av långsiktiga telekommunikationstjänster, bör du ta dig tid att ta reda på hur företagets kundtjänst. FörbrukningER Watchdog -organisationer är bra ställen att börja, följt av anslagstavlor. Dessa styrelser är vanligtvis fyllda med personliga konton för bra och dåliga kundupplevelser med nästan varje telekommunikationsföretag runt och kan ge ovärderlig information som kan spara potentiella kunder mycket framtida tid och frustration.

Nästa steg för att välja det bästa telekommunikationsföretaget är att prata med faktiska representanter för transportörerna. Ta reda på om företagen äger sitt eget fiberoptiska nätverk eller hyr sitt nätverk från ett annat företag. Vanligtvis har företag som äger och kontrollerar sina egna fiberoptiska nätverk en snabbare reparationstid, vilket innebär att avbrott vanligtvis är kortare.

Det är också viktigt att fråga om varje bärares reparationsupptrappningsförfaranden. Ta reda på om telekommunikationsföretaget har en levande person för att ringa kundsamtal, eller omDe har en bilinspelning. Den som någonsin har gått igenom processen "Press 1 för engelska" vet hur frustrerande det kan vara, och du bör allvarligt överväga om du vill ta itu med en automatiserad inspelning varje gång det finns en blip i din tjänst.

Det sista som bör diskuteras är pris. Många telekommunikationsföretag erbjuder erbjudanden till dem som buntar tjänster eller undertecknar kontrakt för långtidstjänst. Ofta erbjuds inte dessa erbjudanden automatiskt av bärarrepresentanter, så när du letar efter ett nytt telekommunikationsföretag bör du alltid fråga om vilken typ av erbjudanden som finns tillgängliga.