最高の通信会社を選択するにはどうすればよいですか？

どの電気通信会社と取引するかを決定することは、難しい決定になる可能性があります。 ほとんどの場合、すべての通信会社が同じものを提供しています。インターネット、電話、ケーブルサービスです。 どちらの運送業者を選択するかを決める最初のステップは、どのサービスが必要かを判断することです。

インターネット、電話、およびケーブルが必要な場合、2つの選択肢があります。すべてのサービスを同じ通信会社から取得するか、サービスごとに異なる会社を選択します。 通常、企業は3つすべてを必要とする人々に「バンドル」取引を提供します。 実際、顧客が自宅の電話サービスを必要としない場合でも、通常、取引の資格を得るためにそれを取得する価値があります。

それでも、多くの人々は、世界で最高のバンドル取引でさえ、貧弱な顧客サービスを補うことはできないと信じています。 あらゆる種類の長期の電気通信サービス契約の契約に署名する前に、会社の顧客サービス料金がどのようになっているのかを時間をかけて調べる必要があります。 消費者ウォッチドッグ組織は、メッセージボードに続いて開始するのに適した場所です。 これらのボードには通常、周りのほぼすべての電気通信会社との良い顧客体験と悪い顧客経験の個人アカウントがいっぱいで、将来の多くの時間とフラストレーションを節約できる貴重な情報を提供できます。

最高の通信会社を選ぶ次のステップは、キャリアの実際の代表者と話をすることです。 企業が独自の光ファイバーネットワークを所有しているか、別の企業からネットワークをリースしているかを調べます。 通常、自社の光ファイバーネットワークを所有および管理している企業では、修理時間が短縮されます。つまり、通常、停止時間は短くなります。

各キャリアの修理エスカレーション手順について問い合わせることも重要です。 通信会社が顧客からの電話を受けるために実在の人物を備えているかどうか、または自動録音があるかどうかを調べます。 「英語のプレス1」プロセスを経験したことのある人なら誰でもそれがどれほどイライラするかを知っているので、サービスが途切れるたびに自動録音に対処したいかどうかを真剣に検討する必要があります。

最後に議論すべきことは価格です。 多くの通信会社は、サービスをバンドルしたり、長期サービスの契約に署名したりする人に取引を提供しています。 多くの場合、これらの取引は通信事業者の担当者によって自動的に提供されるわけではないため、新しい通信会社を探すときは、どのような取引が利用可能であるかを常に確認する必要があります。