Hvordan velger jeg det beste telekommunikasjonsselskapet?

Å bestemme hvilket telekommunikasjonsselskap å gjøre forretninger med kan være en vanskelig beslutning å ta. For det meste gir hvert telekommunikasjonsselskap de samme tingene: Internett, telefon og kabeltjenester. Det første trinnet for å velge hvilken transportør du skal gå med er å finne ut hvilken av tjenestene som er nødvendige.

For de som trenger internett, telefon og kabel, er det to valg: få alle tjenestene fra det samme telekommunikasjonsselskapet, eller velg forskjellige selskaper for hver tjeneste. Vanligvis tilbyr selskaper "bunt" -avtaler for folk som trenger alle tre. Selv om en kunde ikke trenger hjemmetelefontjeneste, er det vanligvis verdt å få den for å kvalifisere seg til avtalen.

Fortsatt, mange mennesker tror at selv den beste buntavtalen i verden ikke kan gjøre opp for dårlig kundeservice. Før du signerer en kontrakt for noen form for langsiktige tilbud om telekommunikasjonstjenester, bør du ta deg tid til å finne ut hvordan selskapets kundeservicepriser. ForbrukER Watchdog -organisasjoner er gode steder å starte, etterfulgt av oppslagstavler. Disse styrene er vanligvis fylt med personlige beretninger om gode og dårlige kundeopplevelser med omtrent hvert telekommunikasjonsselskap rundt, og kan gi uvurderlig informasjon som kan spare potensielle kunder mye fremtidig tid og frustrasjon.

Det neste trinnet for å velge det beste telekommunikasjonsselskapet er å snakke med faktiske representanter for transportørene. Finn ut om selskapene eier sitt eget fiberoptiske nettverk, eller lease nettverket sitt fra et annet selskap. Vanligvis har selskaper som eier og kontrollerer sine egne fiberoptiske nettverk en raskere reparasjonstid, noe som betyr at strømbrudd vanligvis er kortere.

Det er også viktig å forhøre seg om hver transports reparasjonsopptrappingsprosedyrer. Finn ut om telekommunikasjonsselskapet har en levende person for å ta kundesamtaler, eller omDe har en bilopptak. Alle som noen gang har gått gjennom "Press 1 for engelsk" -prosessen, vet hvor frustrerende den kan være, og du bør seriøst vurdere om du vil takle et automatisert innspilling hver gang det er en glipp i tjenesten din.

Det siste som bør diskuteres er pris. Mange telekommunikasjonsselskaper tilbyr avtaler til de som pakker tjenester eller signerer kontrakter for langsiktig tjeneste. Ofte tilbys ikke disse tilbudene automatisk av transportørrepresentanter, så når du leter etter et nytt telekommunikasjonsselskap, bør du alltid spørre om hva slags tilbud som er tilgjengelige.