Hvad er en Kaizen-begivenhed?
En kaizen-begivenhed er en proces, der bruger de japanske principper for kaizen på en hurtigt sporet måde til at forbedre noget i et forretningsområde. Også kaldet en kaizen blitz eller kaizen burst, betragtes det som en engangshændelse snarere end en langvarig proces, som er i direkte kontrast til, hvordan kaizen-principperne normalt implementeres. Det ses ofte i virksomheder, for det meste japanske virksomheder, som har behov for at nå et bestemt mål i en begrænset periode eller har problemer inden for et specifikt produktionsområde.
Prinsippet med kaizen betyder løst at forbedring eller ændring. Kaizen's vigtigste princip er at foretage daglige ændringer for at forbedre en forretnings- eller fremstillingsvirksomhed kontinuerligt. Selvom det primært bruges i aspekter af fremstilling og lignende virksomheder, anvendes det også på andre arenaer, såsom sundhedsydelser, regering og bankvirksomhed. Kaizen sigter mod at forbedre produktionen, reducere affald, inspirere til samarbejde mellem alle medarbejderniveauer og gøre arbejdspladsen mere human. Det anvendes til alle niveauer af ansatte, fra vagtmesteren til virksomhedens præsident.
Der er forskellige årsager til, at en kaizen-begivenhed ville blive opfordret til. Det bruges ofte, når en afdeling eller en gruppe mennesker begynder at arbejde sammen i et specifikt område, eller det kan bruges, når et etableret område eller gruppe ikke opfylder produktionsmål. En specifik proces følges, typisk over en periode på tre til ti dage, som vil omfatte træning, identifikation af problemer, brainstorming, præsentation af resultater og fejring af begivenhedens succes. Normalt inkluderes en følgeskema for at bringe de praktiske aspekter af begivenheden ind i den daglige arbejdsrutine.
Planlægning af en kaizen-begivenhed kan tage flere måneder før den aktuelle begivenhed. Selvom en kaizen-begivenhed kan vare op til ti dage, varer de oftere tre til fem. Opfølgningsperioden varer normalt omkring 30 dage, og der afholdes møder hver uge eller hver par dage for at vurdere, om mål nås, hvilke forbedringer der er behov for og andre emner.
Selvom japanske virksomheder er de primære initiativtagere til en kaizen-begivenhed, har andre lande også vedtaget principperne. En af de største vanskeligheder med at overbevise virksomheder, der ikke er bekendt med principperne for kaizen til at have en kaizen, er nedetiden. At tage en uge eller mere for at arrangere en begivenhed kan påvirke forretningsprocessen markant. De, der støtter kaizen-begivenheder, siger, at den tabte tid kompenseres i forbedret produktionstid og færre daglige problemer at løse.