Hva er en Kaizen-hendelse?
En kaizen-hendelse er en prosess som bruker de japanske prinsippene for kaizen på en hurtigsporet måte for å forbedre noe i et forretningsområde. Også referert til som en kaizen blitz eller kaizen burst, regnes det som en engangshendelse i stedet for en langvarig prosess, som er i direkte kontrast til hvordan kaizen-prinsippene vanligvis implementeres. Det sees ofte i bedrifter, for det meste japanske bedrifter, som trenger å nå et bestemt mål på en begrenset tid eller har problemer i et spesifikt produksjonsområde.
Prinsippet med kaizen oversettes løst til forbedring eller endring. Kaisens viktigste grunnsetning er å gjøre daglige endringer for å forbedre en virksomhets- eller produksjonsselskap kontinuerlig. Selv om det hovedsakelig brukes i aspekter av industri og lignende virksomheter, brukes det også på andre arenaer, for eksempel helsetjenester, myndigheter og banker. Kaizen har som mål å forbedre produksjonen, redusere avfallet, inspirere til samarbeid mellom alle nivåer av ansatte og gjøre arbeidsplassen mer human. Det brukes på alle nivåer av ansatte, fra vaktmesteren til presidenten i selskapet.
Det er mange årsaker til at en kaizen-hendelse ville bli påkalt. Det brukes ofte når en divisjon eller gruppe mennesker begynner å samarbeide i et spesifikt område, eller det kan brukes når et etablert område eller gruppe ikke oppfyller produksjonsmålene. En spesifikk prosess blir fulgt, typisk over en periode på tre til ti dager, som vil omfatte trening, problemidentifikasjon, idédugnad, presentasjon av resultater og feiring av suksessen til arrangementet. Vanligvis er en følgeplan inkludert for å bringe de praktiske aspektene ved arrangementet inn i den daglige arbeidsrutinen.
Det kan ta flere måneder å planlegge en kaizen-hendelse før den faktiske hendelsen. Selv om en kaizen-hendelse kan vare i opptil ti dager, varer de oftere tre til fem. Oppfølgingsperioden varer vanligvis rundt 30 dager, og det avholdes møter hver uke eller noen få dager for å vurdere om mål nås, hvilke forbedringer som er nødvendig og andre temaer.
Selv om japanske virksomheter er de viktigste initiativtakerne til et kaizen-arrangement, har andre land også vedtatt prinsippene. En av de viktigste vanskeligheter med å overbevise selskaper som ikke er kjent med prinsippene for kaizen å ha en kaizen, er nedetiden. Å ta en uke eller mer for å ha en begivenhet kan påvirke forretningsprosessen betydelig. De som støtter kaizen-hendelser, sier at den tapte tiden er kompensert for forbedret produksjonstid og færre daglige problemer å fikse.