Wat is een Kaizen-evenement?
Een kaizen-evenement is een proces dat de Japanse principes van kaizen op een snelle manier gebruikt om iets op een zakelijk gebied te verbeteren. Ook wel een kaizen blitz of kaizen burst genoemd, het wordt beschouwd als een eenmalige gebeurtenis in plaats van een langdurig proces, dat in direct contrast staat met hoe de principes van kaizen meestal worden geïmplementeerd. Het wordt vaak gezien in bedrijven, vooral Japanse bedrijven, die een bepaald doel in een beperkte tijd moeten bereiken of problemen hebben in een specifiek productiegebied.
Het principe van kaizen vertaalt zich losjes in verbetering of verandering. Het hoofdprincipe van Kaizen is het dagelijks doorvoeren van veranderingen om een bedrijf of productiebedrijf continu te verbeteren. Hoewel het voornamelijk wordt gebruikt in aspecten van de productie en soortgelijke bedrijven, wordt het ook toegepast in andere arena's, zoals de gezondheidszorg, de overheid en het bankwezen. Kaizen heeft als doel de productie te verbeteren, verspilling te verminderen, samenwerking tussen alle niveaus van medewerkers te stimuleren en de werkplek menselijker te maken. Het wordt toegepast op alle niveaus van medewerkers, van het conciërgepersoneel tot de president van het bedrijf.
Er zijn verschillende redenen waarom een kaizen-evenement zou worden ingeroepen. Het wordt vaak gebruikt wanneer een divisie of groep mensen begint samen te werken in een specifiek gebied, of het kan worden gebruikt wanneer een gevestigd gebied of groep de productiedoelen niet haalt. Een specifiek proces wordt gevolgd, meestal gedurende een periode van drie tot tien dagen, waaronder training, probleemidentificatie, brainstormen, presentatie van resultaten en het vieren van het succes van het evenement. Gewoonlijk is een vervolgplan opgenomen om de praktische aspecten van het evenement in de dagelijkse werkroutine te brengen.
Het plannen van een kaizen-evenement kan enkele maanden duren voordat het evenement plaatsvindt. Hoewel een kaizen-evenement tot tien dagen kan duren, duren ze vaker drie tot vijf. De follow-up periode duurt meestal ongeveer 30 dagen, en vergaderingen worden elke week of om de paar dagen gehouden om te beoordelen of doelen worden bereikt, welke verbeteringen nodig zijn en andere onderwerpen.
Hoewel Japanse bedrijven de belangrijkste initiatiefnemers zijn van een kaizen-evenement, hebben ook andere landen de principes overgenomen. Een van de grootste problemen bij het overtuigen van bedrijven die niet bekend zijn met de principes van kaizen om een kaizen te hebben, is de stilstandtijd. Een week of langer duren voor een evenement kan het bedrijfsproces aanzienlijk beïnvloeden. Degenen die kaizen-evenementen steunen, zeggen dat de verloren tijd wordt goedgemaakt door een verbeterde productietijd en minder dagelijkse problemen om op te lossen.