Wie wähle ich die beste kostenlose Telefonkonferenz aus?
Auch wenn dies nicht allen bekannt ist, gibt es Audio-Telefonkonferenzdienste, die vom Anbieter kostenlos angeboten werden. Diese Programme sind zwar keine kostenlosen Telefonkonferenzen, erheben jedoch keinerlei Gebühren für die Nutzung der Leitungen und senden keinerlei Rechnungen an den Konferenzleiter oder die Teilnehmer. Mit den gebührenpflichtigen Einwahldiensten können Sie jederzeit eine Telefonkonferenz abhalten, indem Sie einfach die Teilnehmer benachrichtigen. Bei der Auswahl der besten dieser kostenlosen Telefonkonferenzoptionen müssen drei Schlüsselelemente besonders berücksichtigt werden.
Zunächst möchten Sie sicherstellen, dass der von Ihnen ausgewählte kostenlose Telekonferenzanbieter über die Leitungskapazität für die Art der von Ihnen durchgeführten Konferenzgespräche verfügt. Einige kostenlose Anbieter beschränken die Anzahl der Leitungen, die in einer bestimmten Konferenzsitzung enthalten sein können, während andere Leitungen nach Verfügbarkeit vergeben. Wenn Sie Ihre Konferenzen in der Regel außerhalb der Hauptgeschäftszeiten abhalten und nicht mehr als acht bis zehn Teilnehmer pro Anruf haben, besteht nur eine sehr geringe Wahrscheinlichkeit, dass alle Teilnehmer Probleme haben, an der Konferenz teilzunehmen. Personen, die mehr Leitungen benötigen und den Service während der regulären Geschäftszeiten nutzen, sollten die Richtlinien des Anbieters zur Leitungsnutzung kennen, bevor Sie ein Konto einrichten.
Ein zweiter wichtiger Aspekt ist die Kundenbetreuung während einer Konferenz. Viele der kostenlosen Dienste bieten nur die Unterstützung des Betreibers gegen eine zusätzliche Gebühr an. Es gibt einige, die während eines Anrufs nur eingeschränkte Unterstützung bieten, eine Funktion, die von Zeit zu Zeit nützlich sein kann. Stellen Sie fest, welche Gebühren für die Bedienerunterstützung anfallen, bevor Sie sich bei einem Dienst anmelden.
Die Beschränkung der Konferenzdauer ist ein weiterer wichtiger Gesichtspunkt bei der Bewertung verschiedener kostenloser Telekonferenzlösungen. Einige Dienste beschränken Konferenzen auf nicht mehr als zwei Stunden, während andere nicht zulassen, dass eine einzelne Sitzung länger als vier oder fünf Stunden dauert. Wenn Sie normalerweise Konferenzen länger als eine Stunde abhalten, ist dies kein großes Problem. In Notfällen kann es jedoch hilfreich sein, zu wissen, wie lange ein Anruf dauern kann.
Möglicherweise möchten Sie auch Funktionen wie eine Anwesenheitsliste nach dem Anruf oder Aufzeichnungsoptionen prüfen. Die Nachrufliste würde die Telefonnummern der Teilnehmer, die Eingangs- und Ausgangszeiten für jede Leitung und die Gesamtanzahl der für die Konferenz verwendeten Minuten enthalten. Bei der Aufnahme fällt wahrscheinlich eine geringe Gebühr für diese Funktion an, es besteht jedoch eine gute Wahrscheinlichkeit, dass nur eine einmalige Pauschalgebühr anfällt. Das Abhören von Konferenzaufzeichnungen wird wie das Zugreifen auf eine Konferenzschaltung behandelt, wobei die einzigen Kosten Ferngesprächsgebühren sind, die dem Hörer von seinem Telefondienstanbieter in Rechnung gestellt werden.
Kostenlose Telefonkonferenzen sind eine großartige Option für kleinere Unternehmen oder Unternehmen, die ihre Ausgaben genau beobachten müssen. Die Kosten können vollständig beseitigt werden, wenn die Teilnehmer über einen Flatrate-Ferngesprächsplan verfügen, der unbegrenzte Ferngespräche im ganzen Land ermöglicht, oder wenn sie einen internetbasierten Telefondienst nutzen, für den keine Ferngesprächsgebühren anfallen. Kostenlose Telefonkonferenzen sind zwar nicht so funktionsreich wie kostenpflichtige Telefonkonferenzen, aber es lohnt sich auf jeden Fall, sie in Betracht zu ziehen, wenn Sie nur eine kleine Gruppe von Personen für etwa eine Stunde zusammenbringen möchten.