Was sind Entscheidungshilfesysteme?

Entscheidungsunterstützungssysteme sind Softwaretools, die speziell zur Aufnahme relevanter Daten und zur Erstellung einer detaillierten Analyse einer bestimmten Situation entwickelt wurden. Die Ergebnisse des Entscheidungsunterstützungssystems (Decision Support System, DSS) können dann verwendet werden, um eine fundierte Entscheidung zu treffen, die nahezu alle Maßnahmen oder Umstände betrifft.

Typische Entscheidungsunterstützungssysteme sind für den einfachen Gebrauch durch Endbenutzer konzipiert, die mit der Verwendung von Computertechnologie als Teil des Entscheidungsprozesses vertraut sind oder nicht. In der Software werden häufig Formate wie Tabellenkalkulationen oder Datenbanken verwendet, in denen Daten mithilfe von Feldern eingegeben werden. Der Vorgang der Dateneingabe in das Programm ist in der Regel sehr unkompliziert und umfasst häufig Tipps und andere Formen der Unterstützung, wenn die Daten in die Felder eingegeben werden. Sobald die Informationen eingegeben wurden, kann das System mit einer Reihe von Fragen abgefragt werden, anhand derer der Benutzer nicht nur eine Reihe möglicher Vorgehensweisen projizieren kann, sondern auch eine Vorstellung von den möglichen Ergebnissen der einzelnen Optionen erhält.

Im Hinblick auf die Bewältigung vieler Entscheidungen von Führungskräften und Führungskräften, die täglich am Arbeitsplatz getroffen werden, können Entscheidungsunterstützungssysteme ein hervorragendes Werkzeug für Vorgesetzte, Abteilungsleiter und Baustellenleiter sein. Das System kann so konfiguriert werden, dass es in nahezu jedem Bereich funktioniert, der sich mit Arbeitsproblemen befasst. Das Personal kann auf Entscheidungsunterstützungssysteme zurückgreifen, die Daten zu allen geltenden lokalen und bundesstaatlichen Gesetzen enthalten, die die Rechte und den Schutz von Mitarbeitern regeln, Beförderungen durchführen, sich mit Beurlaubungen befassen oder einen gerechten Ansatz für Disziplinarangelegenheiten entwickeln Aktion viel einfacher. Vorgesetzte können Entscheidungsunterstützungssysteme auch als Teil der Ermittlung von Stärken und Schwächen der in ihrem Verantwortungsbereich tätigen Mitarbeiter verwenden, wodurch die Durchführung von Mitarbeiterbewertungen während des Berichtszeitraums erheblich erleichtert wird.

In den letzten Jahren sind Entscheidungsunterstützungssysteme besser als Business Intelligence-Systeme bekannt geworden. Viele Personen, die die Software über mehrere Jahre hinweg verwendet haben, machen jedoch immer noch von der Identifizierung von Entscheidungsunterstützungssoftware Gebrauch, was viele Hersteller der Software veranlasst hat, die DSS-Identifizierung weiterhin zu verwenden.