O que são sistemas de suporte à decisão?

Sistemas de suporte à decisão são ferramentas de software desenvolvidas com o objetivo específico de assimilar dados pertinentes e gerar uma análise detalhada de uma determinada situação. Os resultados do sistema de suporte à decisão, ou DSS, podem ser utilizados para tomar uma decisão informada sobre praticamente qualquer ação ou conjunto de circunstâncias.

Os sistemas típicos de suporte à decisão são projetados para facilitar o uso dos usuários finais que podem ou não se sentir confortáveis ​​com o uso da tecnologia do computador como parte do processo de tomada de decisão. Freqüentemente, o software fará uso de formatos, como planilhas ou bancos de dados que funcionam com o uso de campos para inserir dados. O processo de inserção de dados no programa geralmente é muito direto e geralmente inclui dicas e outras formas de assistência, pois os dados são inseridos nos campos. Depois que as informações são inseridas, é possível consultar o sistema com uma série de perguntas que podem permitir que o usuário projete não apenas uma série de cursos possíveis de umCção, mas também tenha uma ideia sobre os possíveis resultados associados a cada opção.

Em termos de lidar com muitas decisões gerenciais e executivas tomadas diariamente no local de trabalho, os sistemas de suporte à decisão podem ser uma ótima ferramenta para supervisores, chefes de departamento e gerentes de sites. O sistema pode ser configurado para trabalhar em praticamente qualquer área que envolva lidar com questões trabalhistas. O pessoal de recursos humanos pode usar sistemas de suporte à decisão que incluem dados sobre todas as leis locais e federais aplicáveis ​​que regem os direitos e proteções relevantes para os funcionários, tornando o processo de administração de promoções, lidando com uma licença ou desenvolvendo uma abordagem equitativa da ação disciplinar muito mais fácil. Os supervisores também podem usar os sistemas de apoio à decisão como parte dos pontos fortes e fracos de identificação entre os funcionários sob sua acusação, o que pode levar muitos dos GuesSwork fora da realização de avaliações de funcionários do período de época.

Nos últimos anos, os sistemas de apoio à decisão tornaram -se mais conhecidos como sistemas de inteligência de negócios. No entanto, muitas pessoas que usam o software há vários anos ainda tendem a usar a identificação do software de suporte à decisão, o que levou muitos produtores do software a continuar o uso da identificação do DSS.