Was sind die verschiedenen Methoden zur Verwaltung der Organisationskultur?
Organisationskultur beschreibt die gemeinsamen Überzeugungen, Einstellungen und Verhaltensweisen der Mitglieder einer Organisation. Eine gesunde Organisationskultur ist eine Kultur, in der Einstellungen und Meinungen der Mitarbeiter einer Organisation helfen, ihre Ziele zu erreichen. Ungesunde Kulturen sind häufig durch Ressentiments, Ungleichheit und Passivität innerhalb von Organisationen gekennzeichnet. Eine der wichtigsten Methoden zur Verwaltung der Unternehmenskultur besteht darin, allen Mitgliedern die Ziele und Werte eines Unternehmens mitzuteilen. Ebenso sollten Führungskräfte Systeme zur Überwachung von Verhaltensweisen und Einstellungen entwickeln, damit sie lernen können, wann Überzeugungen gestärkt werden müssen.
Für Fachleute ist es üblich, eine belohnungsbasierte Methode zum Verwalten der Unternehmenskultur zu verwenden. Kurz gesagt, dies ist eine Methode, bei der Mitarbeiter für die Wahrung organisatorischer Werte anerkannt werden. Beispielsweise kann ein Verkäufer, von dem angenommen wird, dass er einen wichtigen Kunden nicht zufriedenstellt, eine Auszeichnung oder eine Bestätigung in einer organisatorischen Publikation erhalten.
Eine weitere gängige Methode zur Verwaltung der Unternehmenskultur besteht darin, Regeln oder Richtlinien zu erstellen, die von allen Mitarbeitern befolgt werden müssen. Zu den Regeln können eine Kleiderordnung und Richtlinien für das Verhalten der Mitarbeiter gehören. Diese Methode ermöglicht den Mitgliedern ein klares Verständnis dessen, was von ihnen erwartet wird. Diese Methode zur Verwaltung der Organisationskultur weist die Mitarbeiter auch darauf hin, dass Führungskräfte und Manager Verhalten und Haltung ernst nehmen.
Routinen wie wöchentliche Besprechungen helfen auch Fachleuten, die für die Verwaltung der Organisationskultur verantwortlich sind. Zeitpläne ermutigen die Mitarbeiter, mit ihren jeweiligen Zielen Schritt zu halten. Durch die Teilnahme an regelmäßigen Gruppenaktivitäten fühlen sich die Mitarbeiter als Teil eines Teams und teilen mit größerer Wahrscheinlichkeit die Einstellungen mit ihren Kollegen.
Es ist wichtig, dass Manager und Führungskräfte auf oberster Ebene auch die Unternehmenswerte wahren. Wenn zum Beispiel ein Merkmal der Unternehmenskultur darin besteht, dass die Ideen und Perspektiven der Mitarbeiter wichtig sind, sollten Manager sich bemühen, die Ideen der Mitarbeiter für Wachstum und Veränderung zu hören. In einigen Fällen kann es wichtig sein, auf diese Ideen zu reagieren, um zu zeigen, dass sie berücksichtigt werden. Wenn Mitglieder einer Organisation das Gefühl haben, dass ihre Führungskräfte ihre eigenen Werte nicht vertreten, können sie ärgerlich und kontraproduktiv werden.
Eine gängige Methode für einige Führungskräfte besteht darin, einen Dritten vorzustellen. Unternehmensberater sind beispielsweise Experten, die auf die Unterstützung von Führungskräften bei der Implementierung neuer Verfahren zur Verbesserung der Produktivität spezialisiert sind. Ein Berater könnte sich mit Führungskräften treffen, um Ziele, Probleme und mögliche Lösungen zu besprechen. Er oder sie kann dann an der Schulung der Mitarbeiter teilnehmen. Motivierende Redner können den Organisationsmitgliedern helfen, neue positive Einstellungen zu entwickeln, die zur Stärkung einer Kultur beitragen.