Was sind die verschiedenen Arten von Workflow -Aufgaben?
Die verschiedenen Arten von Workflow -Aufgaben werden nach der Phase organisiert, in der sich ein Projekt befindet. Workflow -Aufgaben werden in der Regel entsprechend dem organisiert, was dem Projekt erfolgen muss, einschließlich Design, Datenbestätigung, Implementierung, Qualitätsprüfungen sowie Tests und Abschluss. Projektmanagement -Software hilft zu ermitteln, in welcher Phase ein Projekt befindet, welche Aufgaben erledigt werden müssen, wer für bestimmte Workflow -Aufgaben verantwortlich ist und wie der Übergabeprozess stattfinden wird. Wenn ein Projekt in Beginn der Phase liegt, werden Informationen gesammelt, um seine Parameter und das gewünschte Ergebnis zu bestimmen. Zu diesem Zeitpunkt werden Spezifikationen und Optionen untersucht. Ein Beispiel wäre der Verkauf von Sprach- und Daten -Telefonleitungen. Der Vertriebsmitarbeiter würde dann Certai verhandelnN Produkttypen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und mit diesen Spezifikationen ein Datenblatt zusammenstellen. Eine Bestellung wird zu einem Projekt, das einem Service- und Fulfillierungsteam übergeben wird, das die Informationen überprüft und die technischen Aspekte der Anfrage übernimmt.
Die zweite Stufe der Workflow -Aufgaben wird manchmal als Datenbestätigung oder Spezifikation bezeichnet. Projektanfragen werden geprüft, um sicherzustellen, dass sie sich in den Richtlinien des Unternehmens befinden und die Anforderungen an die Implementierung erfüllen. Wenn ein Kunde beispielsweise einen Dienst anfordert, der in seiner Region nicht verfügbar ist, kann das Projekt nicht durchgehen. Mit einigen Projekten können Kundenkontakt- und Abrechnungsinformationen überprüft werden, um den Implementierungsprozess zu erleichtern, der die Zusammenarbeit von Anbietern von Drittanbietern beinhalten könnte.
Implementierung beinhaltet die Arbeit mit einer Vielzahl von Abteilungen und individuellen Kontakten, die Reden sindDiable für verschiedene Projektdetails. In dieser Phase wird normalerweise die Überwachung durchgeführt, um sicherzustellen, dass Meilensteindaten erfüllt sind. Eskalationen und Fehlerbehebung müssen möglicherweise zwischen den verschiedenen Beteiligten auftreten, um Probleme zu lösen, die das Projekt zurückhalten könnten.
Eine andere Art von Workflow -Aufgabe ist die Prüfung und Qualitätskontrolle. Sobald die Details eines Projekts abgeschlossen sind, werden häufig Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist. Im Beispiel einer Sprachphone -Linie testen der Kunde und die Anbieter die Zeile, sobald der Dienst installiert wurde, um sicherzustellen, dass er wie angegeben funktioniert.
Die Projektabschlussphase wird ebenfalls als Workflow -Aufgabe angesehen. Berichte können in dieser Zeit sowie eine Analyse dessen geschrieben werden, was gut lief. Verbesserungsvorschläge können auch während der Fertigstellung vorgenommen werden. Das Projekt ist normalerweise als vollständig markiert, sobald es erfolgreiche Tests bestanden hat.