다른 유형의 워크 플로 작업은 무엇입니까?

다양한 유형의 워크 플로 작업은 프로젝트가 진행되는 단계에 따라 구성됩니다. 워크 플로 작업은 일반적으로 설계, 데이터 확인, 구현, 품질 검사 및 테스트 및 완료를 포함하여 프로젝트에 필요한 작업에 따라 구성됩니다. 프로젝트 관리 소프트웨어는 프로젝트의 단계, 완료해야 할 작업, 특정 워크 플로 작업을 담당하는 사람 및 핸드 오프 프로세스가 어떻게 진행되는지를 식별하는 데 도움이됩니다.

설계 및 프레젠테이션은 일반적으로 첫 번째 워크 플로 작업 세트입니다. 프로젝트가 시작 단계에있을 때, 정보가 수집되어 매개 변수와 원하는 결과가 무엇인지 결정합니다. 이 시점에서 사양 및 옵션이 탐색됩니다. 예를 들어 음성 및 데이터 전화선의 판매가 예를 들어 있습니다.

이 시나리오에서 계정 경영진 또는 영업 담당자는 고객과 협력하여 원하는 서비스 유형을 결정합니다. 그런 다음 영업 담당자는 Certai를 협상 할 것입니다n 고객의 요구에 맞는 제품 유형과 이러한 사양으로 데이터 시트를 구성합니다. 주문은 정보를 검증하고 요청의 기술적 측면을 처리하는 서비스 및 이행 팀에 전달되는 프로젝트가됩니다.

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워크 플로 작업의 두 번째 단계는 때때로 데이터 확인 또는 사양이라고합니다. 프로젝트 요청은 회사 가이드 라인 내에 있는지 확인하고 구현 요구 사항을 충족시키기 위해 검사됩니다. 예를 들어, 고객이 자신의 지역에서 사용할 수없는 서비스를 요청하는 경우 프로젝트를 통과 할 수 없습니다. 일부 프로젝트를 사용하면 구현 프로세스를 용이하게하기 위해 고객 연락 및 청구 정보가 확인 될 수 있으며, 이는 타사 공급 업체의 협력을 포함 할 수 있습니다.

구현에는 다양한 부서 및 응답자의 개별 연락처와 협력하는 것이 포함됩니다.다른 프로젝트 세부 사항에 대해서는 할당합니다. 이 단계에서는 일반적으로 이정표 날짜가 충족되도록 모니터링이 수행됩니다. 프로젝트를 유지할 수있는 문제를 해결하기 위해 관련된 다양한 개인들 사이에 에스컬레이션 및 문제 해결이 필요할 수 있습니다.

다른 유형의 워크 플로 작업은 테스트 및 품질 관리입니다. 프로젝트의 세부 사항이 완료되면 모든 것이 작동하는지 확인하기 위해 종종 테스트가 수행됩니다. 음성 전화선의 예에서 서비스가 설치되면 고객과 공급 업체가 라인을 테스트하여 지정된대로 작동하는지 확인합니다.

프로젝트 완료 단계는 워크 플로 작업으로 간주됩니다. 이 기간 동안 보고서와 잘린 내용에 대한 분석이 작성 될 수 있습니다. 개선에 대한 제안은 완료 중에도 이루어질 수 있습니다. 프로젝트는 일반적으로 성공적인 테스트를 통과 한 후에 완전한 것으로 표시됩니다.