Was ist Captive BPO?
In Captive Business Process Outsourcing (BPO), auch als Captive Service bekannt, sendet ein Unternehmen sein Geschäft nicht an ein anderes Unternehmen, sondern an eine besitzende Tochtergesellschaft. Die Tochtergesellschaft ist vollständig im Besitz und kann im Inland oder in einer anderen Region oder einem anderen Land stationiert sein. Vorteile von Unternehmen sehen, dass das Unternehmen bei der Verwendung von Captive BPO zwar ausgelagert wird, aber immer noch die vollständige Kontrolle über alle Informationen und die Lieferkette haben. Gleichzeitig ist die Verwendung von BPO in Captive teurer als die Verwendung eines Drittanbieters zum Outsourcing, aber viele Unternehmen würden die Kontrolle bevorzugen und nicht einen billigeren Betriebspreis. Wenn ein Unternehmen bankrott wird oder verkauft wird, wird sein gefangener Service normalerweise als separate Einheit verkauft. Wenn Unternehmen wachsen, müssen sie häufig einen Teil ihres Geschäfts auslagern. Durch Outsourcing lindern sie den Stress, ein bestimmtes Produkt herzustellen oder einen bestimmten Service zu bieten und gleichzeitig die Arbeit zu erledigen. Outsourcing (BPO) und alles andere als Captive Business Process -OutsourcingER -BPO -Zweige, separates Outsourcing in zwei Arten. Backoffice -Outsourcing ist Outsourcing -Arbeiten, die sich hinter verschlossenen Türen ergeben, z.
Wenn ein Unternehmen die Arbeit auslagern muss, wählen Sie entweder einen Drittanbieter oder eine Tochtergesellschaft. Ein Drittanbieter ist ein völlig separates Unternehmen. Diese Anbieter können die Dienste normalerweise zu geringeren Kosten anbieten, aber gleichzeitig verliert das Hauptunternehmen die Kontrolle. Wenn beispielsweise die Datenbankarbeit ausgelagert wird, muss ein Drittanbieter Zugriff auf die Datenbank des Unternehmens haben, was die Sicherheit beeinträchtigen kann.
Mit einem in Gefangenschaft befindlichen BPO lagert das Unternehmen seine Arbeit an ein Tochterunternehmen aus, das sich ausschließlich dem Hauptunternehmen befindet. Dies bedeutet, dass die Tochtergesellschaft zwar Zugang zu Informationen benötigt, das Sicherheitsrisiko viel niedriger ist. Die ursprüngliche Firma kannKontrollieren Sie direkt, wie Produkte hergestellt werden, wie und wann sie geliefert werden, und alle anderen Aspekte des ausgelagerten Geschäftsprozesses, da es das Hauptunternehmen technisch nie verlässt.
BPO -Einheiten in Captive können sich entweder im Inland oder in der Küste befinden. Am häufigsten sind sie vor der Küste, sodass das Unternehmen das meiste Geld sparen kann und gleichzeitig die Kontrolle über die Prozesse aufrechterhalten kann. Wenn ein Unternehmen verkauft wird, entweder weil es bankrott ist oder der Eigentümer oder Eigentümer das Unternehmen nicht länger möchte, wird der gefangene Service normalerweise separat verkauft.
Die Wahl zwischen den beiden BPO -Auswahlmöglichkeiten hängt davon ab, was das Unternehmen priorisiert. Wenn der Preis ein wesentlicher Faktor ist, werden Anbieter von Drittanbietern besser. Wenn Sicherheit und Autorität die Hauptfaktoren sind, funktionieren die BPOS in Gefangenschaft besser.