포로 BPO 란 무엇입니까?

캡 티브 서비스라고도하는 BPO (Captive Business Process Outsourcing)에서 회사는 다른 회사가 아닌 소유 한 자회사로 비즈니스를 보냅니다. 자회사는 전적으로 소유되며 국내 또는 다른 지역이나 국가에 상주 할 수 있습니다. 기업이 포로 BPO를 사용할 때 얻는 이점은 비즈니스가 아웃소싱되는 동안 모든 정보와 공급망을 완전히 제어 할 수 있다는 것입니다. 동시에, 포로 BPO를 사용하는 것은 아웃소싱을 위해 타사 공급 업체를 사용하는 것보다 비싸지 만 많은 회사가 저렴한 운영 가격보다는 통제를 선호합니다. 회사가 파산하거나 매각중인 경우, 포로 서비스는 일반적으로 별도의 단위로 판매됩니다.

회사가 성장할 때 종종 비즈니스의 일부를 아웃소싱해야합니다. 아웃소싱을 통해 작업을 완료하면서 특정 제품을 만들거나 특정 서비스를 제공해야하는 스트레스를 해소합니다. BPO (Captive Business Process Outsourcing) 및 기타 모든 BPO 지점은 아웃소싱을 두 가지 유형으로 구분합니다. 백 오피스 아웃소싱은 제품 생성 또는 회계 처리와 같이 닫힌 문 뒤에서 발생하는 아웃소싱 작업이며, 프런트 오피스 아웃소싱에는 고객 서비스가 포함됩니다.

회사가 업무를 아웃소싱해야하는 경우 타사 공급 업체 또는 자회사를 선택합니다. 타사 공급 업체는 완전히 별개의 회사입니다. 이러한 공급 업체는 일반적으로 저렴한 비용으로 서비스를 제공 할 수 있지만 동시에 회사의 통제력을 잃게됩니다. 예를 들어, 데이터베이스 작업이 아웃소싱되는 경우 타사 공급 업체가 회사 데이터베이스에 액세스 할 수 있어야하므로 보안이 손상 될 수 있습니다.

포로 BPO를 통해 회사는 자신의 작업을 주 회사가 전적으로 소유 한 자회사 비즈니스에 아웃소싱합니다. 즉, 자회사가 정보에 액세스해야하지만 보안 위험이 훨씬 낮습니다. 원래 회사는 기술적으로 회사를 떠나지 않기 때문에 아웃소싱 된 비즈니스 프로세스의 제품 제작 방법, 제공 방법 및시기 및 기타 모든 측면을 직접 제어 할 수 있습니다.

고정 BPO 장치는 국내 또는 해외에 위치 할 수 있습니다. 가장 일반적으로, 그들은 해외에 있기 때문에 회사는 프로세스 제어를 유지하면서 가장 많은 비용을 절약 할 수 있습니다. 파산하거나 소유주가 더 이상 회사를 더 이상 원하지 않기 때문에 회사를 판매하는 경우 일반적으로 캡 티브 서비스는 별도로 판매됩니다.

두 BPO 중에서 선택하는 것은 회사의 우선 순위에 따라 다릅니다. 가격이 중요한 요소라면 타사 공급 업체가 더 좋습니다. 보안과 권한이 주요 요인이라면 포로 BPO가 더 잘 작동합니다.