Was ist Custom Publishing?
Custom Publishing ist ein Tool, mit dem die Markentreue geschaffen und gestärkt werden kann. Es umfasst die Produktion von Medien wie Zeitschriften, Videos, Zeitungen und Broschüren, die auf ein ganz bestimmtes Publikum und eine bestimmte Art von Verbraucher ausgerichtet sind. Eines der besten Beispiele für Custom Publishing ist ein Bordmagazin, eine Publikation, die speziell für Personen entwickelt wurde, die eine bestimmte Fluggesellschaft nutzen. Das Bordmagazin ist auch eines der ältesten Beispiele für die Nutzung der Veröffentlichung kundenspezifischer Medien im Marketing.
Diese Art von Marketing ist keine Werbung. Tatsächlich wird beim benutzerdefinierten Publizieren alles unternommen, um sicherzustellen, dass es nicht als Werbung wahrgenommen wird. Wenn Menschen diesem Thema ausgesetzt sind, betrachten sie es als glaubwürdige, informative und nützliche Quelle. Es ist in der Regel informativer oder redaktioneller Natur. In einem Bordmagazin finden die Benutzer beispielsweise Empfehlungen zum Essen, Reiseberichte und andere Inhalte im Zusammenhang mit Flugreisen, ohne die Fluggesellschaft speziell zu erwähnen.
Viele Unternehmen verwenden Custom Publishing, um bestehende Kunden zu halten. Zum Beispiel könnte eine Autofirma periodische Magazine an Personen versenden, die ihr Auto kaufen, nützliche Informationen bereitstellen und Kunden daran erinnern, dass sie wertvoll sind und von der Firma als wichtig angesehen werden. Diese Materialien werden auch verwendet, um neue Kunden zu gewinnen. Ein Hersteller von Lebensmitteln könnte beispielsweise eine Zeitschrift herausgeben, die kostenlos in Lebensmittelgeschäften erhältlich ist, in der Hoffnung, das Interesse an dem Unternehmen und seinen Produkten zu wecken.
Die Erstellung von benutzerdefinierten Veröffentlichungen erfolgt mit äußerster Sorgfalt. Jedes produzierte Medium muss mit dem mit dem Unternehmen verbundenen Lifestyle, der Marke und den Werten des Marketings in Einklang stehen und das Vertrauen und den Glauben der Verbraucher stärken. Ein Luxusautohersteller würde beispielsweise keine Inhalte veröffentlichen, die einen sparsamen Lebensstil fördern, da dies den Grundwerten des Unternehmens zuwiderläuft. Ebenso würde sich ein Produzent von Familienfilmen auf Custom Publishing konzentrieren, das die Familienwerte stärkt.
Manchmal wird der Begriff "benutzerdefiniertes Publizieren" verwendet, um die Veröffentlichung von benutzerdefinierten Werken wie Gedichtbänden oder Lesern auf Anfrage zu bezeichnen, manchmal auch als "Vanity Publishing" bezeichnet Dazu gehört, dass Material, das jemand vorbereitet hat, für den Verkauf an einen begrenzten Markt veröffentlicht wird. Der Unterschied zwischen Self-Publishing und Custom-Publishing besteht darin, dass Personen, die für ihre eigene Arbeit werben und sie verbreiten möchten, Self-Publishing verwenden, während Unternehmen, die auf Markenbekanntheit und Kundenbindung setzen, Custom-Publishing betreiben.