Was sind Common Desktop Support -Interviewfragen?
Einen Job als Desktop -Support -Techniker benötigt in der Regel ein Interview mit einem Personalchef oder einer Gruppe von Personalvermittlern mit schwierigen Fragen des Desktop -Support -Interviews. Es gibt einige ziemlich vorhersehbare Interviewfragen, die gestellt werden, von denen viele in Interviews für jede Art von Arbeit auftreten würden, z. B. allgemeine oder Verhaltensfragen. Für die Arbeit im Desktop-Support-Bereich kann ein Bewerber auch erwarten, dass er qualifizierende und technische Fragen beantwortet. Oder "Wie sind Sie daran interessiert, für dieses Unternehmen zu arbeiten?" Dies soll das allgemeine Interesse des Kandidaten messen, um festzustellen, ob er an langfristiger Arbeit für das Unternehmen oder nur einen Job im Allgemeinen möchte. Um sich auf solche Fragen vorzubereiten, ist es ratsam, dass ein Bearbeitungskandidat vor dem einige Nachforschungen an das Unternehmen durchführtBefragen Sie und geben Sie einige spezifische Beispiele dafür, wie seine Eigenschaften den Idealen des Unternehmensausgleichs übereinstimmen.
Es wird in der Regel auch Fragen des Desktop -Support -Interviews geben, die sich speziell mit den technischen Kenntnissen und Fähigkeiten befassen, die für diese Rolle erforderlich sind. Die Mitarbeiter der Desktop -Support benötigen spezielle technologische Fähigkeiten, um in einer Call Center -Umgebung zu arbeiten und Software- und Hardwareanwendungen zu verwenden. Desktop -Support -Profis können erwarten, Fragen zu hören, wie z. B. „die Erfahrung mit Desktop -Support -Software und Telefonsystemen?“ Oder "Mit welcher Ausrüstung sind Sie am wohlsten?" Die beste Vorgehensweise ist, dass der Bewerber ehrlich beantwortet und die Arten von Programmen und Systemen einbezieht, mit denen er vertraut ist.
Schließlich stellen viele Personalfachleute Desktop -Help -Desk -Interviewfragen, die verhaltensmäßig sind. Das liegt so sehrVon den von Desktop -Spezialisten ausgeführten Arbeiten erfolgt unter stressigen Bedingungen telefonisch. Ein Interview kann viel über die Fähigkeit eines Kandidaten erzählen, diese herausfordernde Arbeit zu bewältigen, indem Sie Fragen stellen, wie z. B. "Was tun Sie, wenn ein Kunde wütend wird?" und "Wie gehst du mit schwierigen Situationen um, aber ruhig?" Die Kandidaten sollten klare Antworten geben und keine Anzeichen von Zögern oder Stress zeigen, während diese Fragen der Desktop -Support -Interviews beantwortet.