Was macht ein Abrechnungsbeauftragter?
Ein Rechnungsbeauftragter verwaltet Kundendatenbanken, stellt Rechnungen aus und kümmert sich um die Kommunikation im Zusammenhang mit Rechnungsangelegenheiten. Viele Versorgungsunternehmen, Arztpraxen und ähnliche Dienstleister verwenden Rechnungsbeauftragte, um ihre Rechnungs- und Zahlungssysteme zu verwalten. Für diese Arbeit gelten in der Regel keine besonderen pädagogischen Anforderungen, die über ein Abitur hinausgehen. Einige Ämter erwarten jedoch einschlägige Erfahrung in der administrativen Unterstützung und Abrechnung. Die Beschäftigungsmöglichkeiten können je nach Erfahrung, Ausbildung und Region variieren.
Wenn neue Kunden oder Kunden eintreffen, registriert der Rechnungsbeauftragte sie, sammelt grundlegende Informationen, zeichnet sie auf und nimmt alle besonderen Bedenken zur Kenntnis. Dies kann die Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch Versicherungen oder andere Zahlungsprogramme einschließen. Rechnungsbeauftragte können beraten, Personen auf ihre Pflichten hinweisen, wenn sie Produkte und Dienstleistungen annehmen, und Ratschläge zur Kostenreduzierung geben. Wenn beispielsweise ein Kunde in einer Arztpraxis eine Versicherung hat, empfiehlt der Rechnungsbeauftragte möglicherweise die vorherige Genehmigung für bestimmte Verfahren oder Behandlungen.
Während das Unternehmen Dienstleistungen erbringt, generiert der Rechnungsbeauftragte Rechnungen und sendet diese an die entsprechende Partei. Dies kann eine Versicherungsgesellschaft, eine Regierungsbehörde, die Dienstleistungen erbringt, ein Arbeitgeber oder eine andere Einrichtung sein. Der Restbetrag auf der Rechnung liegt in der Verantwortung des Kunden. Abrechnungsbeauftragte können an Zahlungsplänen und anderen Maßnahmen für den Umgang mit großen und unerwarteten Rechnungen arbeiten. Sie halten die Kundenkonten in gutem Zustand und pflegen die Kommunikation mit Kunden, die über ausstehende Guthaben verfügen, um die Chancen zu erhöhen, das Guthaben vollständig einzuziehen.
Diese Aufgabe kann die Überprüfung von Versicherungen, Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die Kunden versichert sind, und die Bestimmung der Art ihres Versicherungsschutzes umfassen. Die Rechnungssteller müssen möglicherweise mit den Codierungsmethoden vertraut sein, die zur Identifizierung von Diensten und Verfahren mithilfe eines standardisierten Systems verwendet werden. In einigen Fällen können mehrere Systeme von derselben Firma verwendet werden, je nachdem, wohin die Rechnungen gehen. Versicherungsunternehmen haben möglicherweise eigene Codes, die korrekt eingegeben werden müssen, um Zahlungen zu erhalten.
Die anfängliche Einziehung auf Kundenkonten, die in Verzug zu sein scheinen, kann in der Verantwortung eines Rechnungsstellers liegen. Dies kann die Einrichtung korrekter Kontaktinformationen, die Ausstellung von Zahlungsaufforderungen und die Bereitstellung von Informationen zu Zahlungsmethoden umfassen. Wenn Kunden nicht auf Abholversuche reagieren, kann das Unternehmen sie gegen eine Gebühr an einen Dritten weitergeben, der aggressivere Praktiken anwendet. Im Gegensatz zu einem Abrechnungsbeauftragten, der eine Vielzahl von Aufgaben erledigt, kann der Dritte die Inkassorate möglicherweise erhöhen, indem er sich ausschließlich auf Inkassos konzentriert.