請求担当者は何をしますか？

請求担当者は、顧客データベースを維持し、請求書を発行し、請求問題に関連する通信を処理します。多くのユーティリティ、診療所、および同様のサービスプロバイダーは、請求担当者を使用して請求および支払いシステムを管理しています。通常、高校の卒業証書を超えてこの作業に特別な教育要件はありませんが、一部のオフィスは、管理サポートと請求に関連する経験を特に期待しています。雇用機会は、経験、トレーニング、地域によって異なる場合があります。

新しい顧客またはクライアントが到着すると、請求担当者が登録し、基本情報を収集し、記録し、特別な懸念事項に注意します。これには、保険またはその他の支払いプログラムを通じてサービスの適格性が含まれます。請求担当者は、カウンセリングを提供し、製品やサービスを受け入れたときに人々に義務を警告し、費用を削減するためのアドバイスを提供することができます。たとえば、医療のクライアントの場合事務所には保険があり、請求担当者は特定の手続きまたは治療の事前クリアランスを取得することを助言するかもしれません。

会社がサービスを提供すると、請求担当者は請求書を生成し、適切な当事者に送ります。これは、保険会社、サービスを提供する政府機関、雇用主、またはその他のエンティティです。請求書に支払われる残りは、クライアントの責任です。請求担当者は、大規模で予期しない請求書を処理するための支払いプランおよびその他の措置に取り組むことができます。彼らはクライアントアカウントを良好な状態に保ち、バランスを全面的に収集する可能性を高めるために未解決の残高を持っているクライアントとのコミュニケーションを維持します。

このジョブには、保険の確認、クライアントが保険に加入していることを確認し、補償の性質を判断するためのチェックを含めることができます。請求担当者はコーディングプラクティスに精通している必要があるかもしれません標準化されたシステムを使用してサービスと手順を特定するために使用されます。場合によっては、請求書がどこに行くかに応じて、同じ会社が複数のシステムを使用することがあります。たとえば、保険会社には独自のコードがある場合があります。これらは、支払いを受けるために正しく入力する必要があります。

延滞していると思われるクライアントアカウントの最初のコレクションは、請求担当者の責任である可能性があります。これには、正しい連絡先情報の確立、支払いの要求の発行、支払い方法に関する情報の提供が含まれます。顧客が収集の試みに応答しない場合、会社はそれらをより積極的なプラクティスを使用する第三者に引き渡すことができます。コレクションのみに焦点を当てることにより、さまざまなタスクを処理する請求担当者とは異なり、サードパーティは収集率を上げることができる場合があります。