Was macht ein Business Development-Beauftragter?
Ein Vertreter der Geschäftsentwicklung pflegt Beziehungen zu potenziellen Geschäftskunden einer Organisation. Diese Aufgabe erfordert normalerweise Marketingerfahrung und Vertrautheit mit einer bestimmten Branche, um Produkte und Dienstleistungen effektiv darstellen zu können. Ein Abschluss kann helfen, ist aber je nach Berufsposition möglicherweise nicht erforderlich. Personen, die an Werbeaktionen in der Abteilung für Unternehmensentwicklung interessiert sind, finden es möglicherweise vorteilhaft, eine höhere Ausbildung zu absolvieren, da sie dadurch wettbewerbsfähiger werden können.
Dieser Mitarbeiter eines Unternehmens ist mit der Palette der angebotenen Produkte und Dienstleistungen sowie den Arten von Organisationen, für die sie möglicherweise wirksam sind, bestens vertraut. Der Vertreter für Geschäftsentwicklung arbeitet mit Marketing- und Entwicklungsteams zusammen, um demografische Statistiken zu sammeln und festzustellen, wen das Unternehmen bereits mit Verkäufen erreicht. Auf diese Weise können die Mitarbeiter bestimmen, wo sie Energie investieren sollten, um professionellere Kontakte und potenzielle Kunden aufzubauen. Beispielsweise könnte ein Softwareprogramm möglicherweise für Arztpraxen nützlich sein, aber die Verkäufe an die medizinische Gemeinschaft könnten gering sein, wodurch ein Bereich des Marktes hervorgehoben wird, in dem sich das Unternehmen stärker etablieren sollte.
Auf die Identifizierung von Unternehmen und Branchen, die die Angebote eines Unternehmens nutzen könnten, kann die Kontaktaufnahme und -entwicklung folgen. Ein Vertreter der Geschäftsentwicklung kann an Konferenzen und Messen teilnehmen, um potenzielle Kunden zu erreichen. Darüber hinaus können Verkaufsgespräche und Mailings Teil der Arbeit sein, um eine Kommunikationslinie mit Unternehmen aufzubauen, die möglicherweise mit dem Unternehmen zusammenarbeiten möchten. Wenn Leads zurückrufen, um Interesse zu bekunden, arbeitet der Business Development-Beauftragte mit ihnen zusammen, um zu bestimmen, was sie benötigen und wie das Unternehmen diesen Bedarf decken könnte.
Die Steigerung des Kundenstamms bei Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens nutzen, ist ein wichtiger Teil des Ziels eines Vertreters für Geschäftsentwicklung. Dies kann erreicht werden, indem neue demografische Merkmale erschlossen werden, ein größerer Teil des Marktanteils gewonnen wird und das Unternehmen bei der Entwicklung neuer Produkte unterstützt wird, um die Kunden anzusprechen. Das Kennenlernen des Unternehmens und der Wettbewerber ist oft entscheidend, ebenso wie ein gründliches Verständnis der Branche. Hersteller von wissenschaftlichen Instrumenten arbeiten beispielsweise mit Wissenschaftlern und Forschern zusammen, die erwarten, dass die Vertreter über die Art ihrer Arbeit informiert sind.
In der Regel sind mehrere Jahre Erfahrung in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Vertrieb erforderlich, um ein Vertreter für die Geschäftsentwicklung zu werden. Es ist wichtig, über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten zu verfügen und sich an eine Vielzahl von Situationen anpassen zu können. Erfahrene Mitarbeiter können den Kommunikationsstil identifizieren, der von einem Kunden am meisten bevorzugt wird, und ihre Herangehensweise so ändern, dass sich die Menschen wohl fühlen. Dies kann die Chance erhöhen, ein neues Konto zu eröffnen und eine dauerhafte Beziehung aufzubauen.