Was macht ein Sammlungsspezialist?
Ein Sammlungsspezialist ist ein Angestellter eines Schuldenkollektionsunternehmens, das Kreditnehmer kontaktiert, die wegen Schulden in Verzug geraten sind, oder Personen, die nicht über die angemessenen Rechnungen nachgelassen wurden. Spezialisten müssen zuerst die Schuldner lokalisieren und dann versuchen, die Zahlung durch Verhandlungsbesiedlungen zu erheben. In der Regel erhält ein Sammlungsspezialist ein Grundgehalt, aber einige Firmen zahlen Boni an Mitarbeiter, die es schaffen, vergangene Schulden zu sammeln.
Viele Sammlungsspezialisten haben einen Hintergrund in der Kreditvergabe oder Bankgeschäfte. Einige Sammlungsagenturen verlangen Spezialisten, dass sie einen Hochschulabschluss in Finanz- oder Wirtschaftswissenschaften haben. Andere Firmen bevorzugen es, Personen mit einem Hintergrund in Verkäufen einzustellen, die es gewohnt sind, proaktive Telekonsumanrufe zu tätigen.
In vielen Nationen werden Details der Kreditkonten von Verbraucher -Kredit -Berichtsagenturen aufrechterhalten, und Kreditgeber erhalten Berichte von diesen Agenturen, bevor die Verbraucher neue Kredite erweitern. Ein Sammlungsspezialist muss ein gutes Verständnis für Konsumentenkreditberichte haben. Viele KreditnehmerS erklären sich damit einverstanden, kriminelle Schulden zu begleichen, wenn sie über die Schäden, die die Schulden ihrer Kreditauskunft angerichtet haben, aufmerksam gemacht werden.
Ein Abteilungsleiter weist jedem Sammlungsspezialisten eine Reihe früherer kontaktloser Konten zu, der versucht, den Schuldner zu kontaktieren, indem sie die Kontaktinformationen verwenden, die der Kreditgeber bereitstellt. In vielen Fällen erweisen sich die angegebenen Telefonnummern oder -adressen als ungenau, aber die Gesetze in einigen Ländern ermöglichen es den Sammlungsunternehmen, sich mit Angehörigen des Schuldners zu wenden, um die korrekten Kontaktinformationen zu erhalten. Wenn die Inkassospezialisten den Schuldner nicht lokalisieren können, beweist die Agentur normalerweise die Angelegenheit auf den Kreditgeber. In einigen Fällen, anstatt den Kreditgebern zu helfen, Schulden einzuziehen, kaufen die Inkassobüros die Schulden tatsächlich von den Kreditgebern. Spezialisten verbringen oft mehr Zeit damit, Schulden zu erforschen, die gekauft wurden, im Gegensatz zu Schulden, die noch anderen Parteien gehören.
Viele Nationen haben Gesetze, die die Fähigkeit von Sammlungsagenten einschränken, Schuldner zu belästigen. In einigen Bereichen kann ein Inkassobander in bestimmten Stunden wie früh am Morgen oder spät in der Nacht keinen Schuldner telefonisch kontaktieren. In der Regel verhindern Gesetze auch einen Sammlungsspezialisten daran, falsche oder irreführende Aussagen zu den Folgen zu machen, mit denen der Schuldner das Konto nicht begleichen kann. Infolgedessen müssen sich Spezialisten mit den nationalen und regionalen Inkassogesetzen vertraut machen, da in einigen Ländern Spezialisten und Agenturen gegen Geldstrafen wegen Verstoßes gegen solche Gesetze ausgesetzt sind.
Gesetze in einigen Nationen ermöglichen es den Sammlungsunternehmen, rechtliche Schritte gegen Schuldner zu beginnen, die ihre Schulden nicht begleichen oder nicht in der Lage sind, ihre Schulden zu begleichen. Ein Sammlungsspezialist muss den Schuldner normalerweise schriftlich über die bevorstehende Gerichtsverfahren informieren und muss möglicherweise auch Papiere vor Gericht einreichen. In vielen Fällen können Agenturen den Lohn des Schuldners garnieren oder sogar ein Pfandrecht am Haus des Schuldners aufstellen. ADer Anwalt kümmert sich normalerweise um den Gerichtsverfahren, aber der Spezialist, der versuchte, die vergangene Schulden vor Gericht einzuziehen, muss möglicherweise als Zeuge vor Gericht erscheinen.