Was ist ein Verbraucherverhaltensanalyst?
Unternehmen stellen Analysten ein, um Verhaltensweisen des Verbrauchers zu erforschen, z. B. welche Produkte sie bevorzugen, und um Berichte und Prognosen zu erstellen, um den Umsatz oder die Kundenbeziehungen zu verbessern. Viele verschiedene Arten von Unternehmen mieten Verbraucherverhaltensanalysten, und obwohl die meisten dieser Unternehmen physische Produkte verkaufen, verkaufen andere Unternehmen Dienstleistungen, Unterhaltung oder andere immaterielle Produkte. Im Allgemeinen suchen Arbeitgeber Analysten, die mindestens einen Bachelor -Abschluss haben oder sich entweder in Marketing oder in der Psychologie entsprechen, aber die Anforderungen an die Bildungs- und Berufserfahrung variieren je nach den Bedürfnissen des Unternehmens. Einige Arbeitgeber bezeichnen die Position als Direktor von Consumer Insights oder Consumer Insights Manager.
Ein Verbraucherverhaltensanalyst ist in der Regel ein Forscher und Datenanalyst, der die Kaufgewohnheiten der Verbraucher und andere Verhaltensweisen untersucht, die den Umsatz des Unternehmens beeinflussen. Viele Arbeitgeber erwarten, dass der Analyst Berichte über vergangene Kundengewohnheiten erstellt und zukünftige Gewohnheiten prognostiziert und diese Information entwickeltin eine verbesserte Verkaufskampagne. Normalerweise verwenden Analysten diese Informationen, um Kunden durch verschiedene demografische Daten zu zielen, einschließlich Alter, Geschlecht und Standort. Andere demografische Daten können die Kaufgewohnheiten des Verbrauchers, der soziale Status oder die Einkommensklasse sein.
häufig sammelt ein Verbraucherverhaltensanalyst Daten aus vielen Quellen. Einige dieser Quellen sind entweder intern oder extern oder beides, wie z. B. Anbieter und Kunden. Beliebte Datenquellen sind Umfragen, die vom Unternehmen unter der Leitung des Verbraucherverhaltensanalysts durchgeführt oder an eine professionelle Umfrage oder ein Wahllokal ausgelagert wurden. In beiden Fällen verschmelzen der Verbraucheranalyst des Unternehmens die Umfrageinformationen mit Daten aus anderen Quellen.
In der Regel verwenden Analysten des Verbraucherverhaltens Daten aus einer Vielzahl von Quellen. Zum Beispiel kann ein Verbraucherverhaltensanalyst für eine Film- oder Fernsehproduktionsfirma Televisi verwendenüber Bewertungen und andere Branchenstatistiken, Publikumsdaten und Social -Media -Daten. Die Unterhaltungsindustrie verwendet diese Daten normalerweise, um die Marketingstrategien und Werbekampagnen für neue Fernsehsendungen, Filme und Videospiele zu verbessern.
Consumers seldom realize that consumer behavior analysts are tracking their spending habits. Zu den modernen Möglichkeiten, um die Kaufgewohnheiten eines Verbrauchers zu verfolgen, gehören das Sammeln von Daten über Store -Vorteile, Website -Nutzung und Kreditkartenkäufe. Oft kann ein Analyst oder ein Computerprogramm das Alter, das Geschlecht und das Einkommen einer Person in diesen Quellen bestimmen. Mit einem starken Hintergrund in der Psychologie kann ein Analytiker in der Regel zukünftige Verbrauchermuster vorhersagen und das Unternehmen über lukrative Marketing und Produktentwicklung beraten.
Wenn eine Person daran interessiert ist, ein Verbraucherverhaltensanalyst zu werden, sollte sie einen College -Berater konsultieren. Im Allgemeinen stellen Unternehmen Analysten ein, die einen Abschluss in Marketing oder Psychologie haben, mit aMinderjähriger im anderen Bereich. Die meisten Arbeitgeber benötigen einen Bachelor -Abschluss, aber viele benötigen einen Master -Abschluss.