Was ist emotionale Ansteckung?

Emotionale Ansteckung ist ein wissenschaftlicher Begriff, der beschreibt, wie sich die Stimmungen von Menschen auf andere Menschen in ihrer Umgebung ausbreiten können. Wenn zum Beispiel ein Familienmitglied oder ein Mitarbeiter besonders glücklich oder traurig ist, kann es vorkommen, dass alle anderen in der Gruppe unerklärlicherweise auf die gleiche Weise reagieren, ohne dass sie überhaupt bemerken, was ihre Reaktion auslöst. Es gibt immer noch eine Debatte über den genauen Mechanismus der emotionalen Ansteckung, aber es wurden zahlreiche Studien zu ihren Auswirkungen durchgeführt, und ihr Auftreten wird als ziemlich gut dokumentiert angesehen. Einige Business-Management-Experten sind der Meinung, dass der Umgang mit Emotionen für die Aufrechterhaltung eines positiven Arbeitsumfelds entscheidend sein kann, und einige haben sogar die Verwendung von übertriebenen Emotionen als Manipulationsmethode für andere geübt.

Eine der primären Theorien über den Mechanismus der emotionalen Ansteckung ist die Idee, dass er mit der alten Taktik der Tierverteidigung zusammenhängt. Die meisten sozialen Tiere reagieren sehr empfindlich auf Stimmungen und Verhaltensweisen anderer Tiere in ihrer Gruppe, oft aus Gründen des Selbstschutzes. Wenn eine Gruppe von Prärietieren zusammenweidet und eines von ihnen in Panik gerät, haben die anderen im Allgemeinen auch Angst, und manchmal läuft die ganze Gruppe gleichzeitig davon. Einige Gruppentiere verhalten sich je nach Stimmung noch komplexer, und ganze Gruppen können auf einmal mit Verspieltheit oder Nervosität übernommen werden.

Ein weiterer möglicher Grund für emotionale Ansteckung beim Menschen ist Empathie. Die meisten Menschen versuchen automatisch zu verstehen, wie sich die Menschen in ihrer Umgebung fühlen, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, woher jeder kommt. Zu diesem Zweck versuchen sie oft, die Emotionen anderer Menschen zu erfahren, was möglicherweise dazu führen kann, dass dieselben Stimmungen auftreten. Viele Menschen ahmen auch unbewusst die Mimik und die Manierismen anderer nach, die dazu neigen könnten, bestimmte Stimmungen zu inspirieren.

Emotionale Ansteckung wird als Hauptfaktor für die Produktivität von Unternehmen angesehen, und die Tatsache, dass negative Emotionen eine stärkere Wirkung zu haben scheinen als positive Emotionen, ist einer der Hauptgründe. Befindet sich eine Person in einem Raum, die sich besonders niedergeschlagen fühlt, könnten alle um sie herum in einen Strudel der Negativität geraten, was dazu führen könnte, dass alle weniger effektiv arbeiten. Es wird auch angenommen, dass emotionale Ansteckung eine große Rolle für die Qualität des Familienlebens einer Person spielt.

Einige Menschen haben versucht, emotionale Ansteckung zu nutzen, um die Stimmungen und Entscheidungen der Menschen gezielt zu beeinflussen. Zum Beispiel könnte ein Verkäufer einen Akt äußersten Glücks vollziehen, um allen in seinem Publikum das gleiche Gefühl zu vermitteln und sie hoffentlich dazu zu bewegen, sein Produkt zu kaufen. Eine ähnliche Taktik könnte auch von einem Manager in einem Unternehmen angewendet werden, um den Arbeitnehmern zu helfen, sich positiver zu fühlen.