O que é contágio emocional?

O contágio emocional é um termo científico que descreve a maneira como o humor das pessoas pode se espalhar para outras pessoas ao seu redor. Por exemplo, se um membro da família ou colega de trabalho é particularmente feliz ou triste, todo mundo no grupo pode começar a se sentir inexplicavelmente da mesma maneira, às vezes sem mesmo perceber o que está causando sua reação. Ainda há algum debate sobre o mecanismo exato por trás do contágio emocional, mas houve numerosos estudos sobre seus efeitos, e sua ocorrência é considerada bastante bem documentada. Alguns especialistas em gerenciamento de negócios acham que o gerenciamento de emoções pode ser crucial para manter um ambiente de trabalho positivo, e algumas pessoas até praticaram o uso de emoções exageradas como uma maneira de manipular outras.

Uma das principais teorias sobre o mecanismo por trás do contágio emocional é a idéia de que ele está relacionado às táticas antigas de defesa de animais. A maioria dos animais sociais é muito sensível ao humor e comportamentos de outros animais em seu grupo, muitas vezespt por uma questão de autoproteção. Se houver um grupo de animais da pradaria, todos pastando juntos, e um deles começa a agir de pânico, os outros geralmente ficarão com medo e, às vezes, todo o grupo decolará correndo ao mesmo tempo. Alguns animais de grupo têm comportamentos ainda mais complexos com base no humor, e grupos inteiros podem ser assumidos com brincadeira ou nervosismo ao mesmo tempo.

Outra possível razão para o contágio emocional em humanos é a empatia. A maioria das pessoas tenta automaticamente entender como as pessoas ao seu redor se sentem para que possam ter uma noção melhor de onde todos estão vindo. Para fazer isso, eles geralmente tentam experimentar as emoções de outras pessoas, o que poderia levar a experimentar o mesmo humor. Muitas pessoas também imitam inconscientemente as expressões e maneirismos faciais dos outros, o que pode ter uma tendência a inspirar certos humores.

Pensa -se que o contágio emocional seja um fator importante na produtividade dos negócios, e o fato de que emoções negativas parecem ter um efeito mais forte do que emoções positivas é uma das principais razões. Se houver uma pessoa em uma sala que está se sentindo especialmente para baixo, todos os que o que estão ao seu redor podem ser puxados para um vórtice de negatividade, o que poderia fazer com que todos tenham desempenho com menos eficácia. Também se pensa que o contágio emocional pode desempenhar um grande papel na qualidade da vida familiar de uma pessoa.

Algumas pessoas tentaram usar o contágio emocional como uma maneira de afetar propositadamente o humor e as decisões das pessoas. Por exemplo, um vendedor pode colocar um ato de extrema felicidade como uma maneira de fazer com que todos em seu público se sintam da mesma maneira e, esperançosamente, ajudem a convencê -los a comprar seu produto. Táticas semelhantes também podem ser usadas por um gerente de uma empresa para ajudar a fazer os trabalhadores se sentirem mais positivos.