Wie wähle ich die beste Open Source Knowledge Management-Software aus?
Bevor Sie sich für ein Open Source Knowledge Management-Softwareprodukt entscheiden, müssen Sie ermitteln, welche Lösungen die Effizienz und Produktivität Ihres Unternehmens am besten verbessern. Für viele Fachleute besteht der beste Weg, Lösungen zu finden, darin, die Hilfe eines Business Analysts oder eines Spezialisten für Wissensmanagement in Anspruch zu nehmen. Diese Fachleute können anhand von Daten, die den Status Ihres Unternehmens sowie die Markt- oder Branchenaussichten widerspiegeln, bestimmen, was Ihr Unternehmen für einen größeren Erfolg benötigt. Wenn Sie erst einmal verstanden haben, wie Ihr Unternehmen von Open Source-Wissensmanagementsoftware profitieren kann, ist es möglicherweise eine gute Idee, Faktoren wie die Funktionen verschiedener Programme, die Kompatibilität und die Benutzerfreundlichkeit zu berücksichtigen.
Wissensmanagement-Software ist jede Art von Computerprogramm, mit dem Mitglieder einer Organisation relevante Informationen speichern, abrufen und weitergeben können. Diese Systeme können auch als Dokumenten- oder Inhaltsverwaltungssysteme bezeichnet werden. Wenn Software Open Source ist, wird ihr Code der Öffentlichkeit häufig kostenlos zur Verfügung gestellt.
Ein primäres Ziel des Wissensmanagements ist es, Managern und Führungskräften zu helfen, mithilfe von Informationen fundiertere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Ein ebenso wichtiges Ziel des Wissensmanagements ist es, allen Mitgliedern einer Organisation zu helfen, Informationen auszutauschen, die ihre Leistung verbessern können. Aus diesem Grund sollte Ihre Auswahl an Open Source-Wissensmanagementsoftware von Bereichen abhängen, in denen Sie Verbesserungen wünschen. Personen, die beispielsweise die Bestandsverwaltung verbessern möchten, sollten eine Software wählen, die Benutzern Vorlagen und Funktionen zur Verfügung stellt, mit denen sie Assets leichter nachverfolgen und Anforderungen für die Produktion überwachen können.
Sobald Sie Open Source-Wissensmanagementsoftware gefunden haben, die für Ihre Anforderungen sinnvoll ist, können Sie Ihre Auswahl nach Kompatibilitätsanforderungen eingrenzen. Achten Sie darauf, welche Betriebssysteme Programme benötigen. Viele Fachleute können von Software profitieren, auf die sie über mobile Geräte zugreifen können. In diesem Fall sollten Sie sicherstellen, dass auf Programme, die Sie als mobile Anwendungen betrachten, zugegriffen werden kann.
Benutzerfreundlichkeit kann ein sehr wichtiger Faktor bei der Auswahl der besten Open Source-Wissensmanagementsoftware sein. Idealerweise sollte ein Wissensmanagementsystem Schnittstellen enthalten, die jedes Mitglied einer Organisation ohne umfassende Schulung verwenden kann. Da auf Open-Source-Software häufig kostenlos zugegriffen werden kann, sollten Sie mehrere Schnittstellen testen, um festzustellen, welche für Ihre Mitarbeiter am einfachsten zu erlernen sind. Beachten Sie jedoch, dass die Schulung ein wichtiger Bestandteil der Implementierung des Wissensmanagementsystems ist. Sie sollten daher damit rechnen, dass Mitglieder Ihrer Organisation unterrichtet werden.