Was ist ein Konfigurationselement?
Ein Konfigurationselement (CI) ist eine Komponente der ITIL® -Methode (Information Technology Infrastructure Library) für das Änderungsmanagement. Es ist die kleinste Hauptkomponente des Konfigurationsverwaltungssystems (CMS), das in der sogenannten Konfigurationsverwaltungsdatenbank (CMDB) gespeichert und verfolgt wird. Die Sammlung von Konfigurationselementen in der Datenbank wird von einem IT -Manager (Informationstechnologie) verwendet, um Beziehungen zu anderen Elementen zu verfolgen und ein IT -Projekt oder einen Lebenszyklus zu überwachen. Konfigurationselemente können im IT -Dienst als das Management -Tracking identifiziert werden, einschließlich Computerhardware, Software, Protokolle und Prozesse. Die Aufzeichnung beschreibt die Parameter des CI sowie die Beziehung zu anderen CIs. Da praktisch alles ein CI sein kann, kann es ein wenig Verwirrung in Bezug auf die mögliche Granularität geben. KonfigurationAGTION-Elemente können Konzepte auf höherer Ebene sein, z. B. eine Prozessbeschreibung, die für Änderungen im Laufe der Zeit verwaltet werden muss. Als Teil dieses Prozesses können jedoch Unterkomponenten wie Computer oder Personen, die den Prozess implementieren, weiter als CIS identifiziert werden.
Diese abgestufte Struktur findet typischerweise Konfigurationselementdatensätze in einer Reihe von Datenbanken, die möglicherweise sogar von verschiedenen Ebenen in einem IT -Service -Angebot verwaltet werden. Ein Helpdesk-Dienst beispielsweise mit einem Prozess für den Ersatz für Hardware vor Ort wird in diesem Prozess in das CMDB des Helpdesks als Konfigurationselement eingegeben. Die Hardware -Elemente für den Austausch wie eine Festplatte werden ebenfalls in der CMDB als CIS sowie das Personal, das sich im gesamten Unternehmen bewegen, als CIS aufbewahrt und den physischen Ersatz erlassen. In diesem Szenario ist der höchste CI der Helpdesk, wo sich darunter der Hardware-Ersatzprozess befindet, dann ein weiterer tIER für die Hardware und so weiter.
Die Identifizierung von Konfigurationselementen variiert stark von einer Vielzahl von Faktoren. In der Regel sind die meisten Komponenten, die sich auf das Start eines Projekts beziehen, enthalten, aber wenn der Projektlebenszyklus fortschreitet, können Änderungen erforderlich sein. Die Anerkennung neuer CIs für das System wird aus der Notwendigkeit und ihrer Wechselbeziehungen bewertet, während ältere CIs regelmäßig Audits erhalten, um ihre fortgesetzte Gültigkeit zu gewährleisten. Auf diese Weise wird der CMDB unnötiger Datensätze sauber gehalten, und eine weitere Anforderungenanalyse kann auf der Grundlage genauer Daten auftreten.