構成アイテムとは何ですか？

構成項目（CI）は、変更管理のための情報技術インフラストラクチャライブラリ（ITIL®）方法のコンポーネントです。 これは、構成管理データベース（CMDB）と呼ばれるもの内で保存および追跡される構成管理システム（CMS）の最小の主成分です。 データベース内の構成アイテムの収集は、情報技術（IT）マネージャーが他のアイテムとの関係を追跡し、ITプロジェクトまたはサービスのライフサイクルを監視するために使用されます。 構成項目は、コンピューターハードウェア、ソフトウェア、プロトコル、プロセスなど、管理追跡が必要であるとITサービスで識別される場合があります。

識別およびCMDBに入力すると、構成アイテムが構成レコードになります。 レコードには、CIのパラメーターと他のCIとの関係について詳しく説明しています。 実質的に何でもCIはCIである可能性があるため、潜在的な粒度に関して少し混乱が生じる可能性があります。 configurAtionアイテムは、時間の経過とともに変更のために管理する必要があるプロセス説明など、高レベルの概念にすることができます。 ただし、そのプロセスの一部として、コンピューターやプロセスを実装する人などのサブコンポーネントがさらにCIとして識別される場合があります。

この階層型構造は通常、多くのデータベースで構成アイテムレコードを見つけます。おそらく、ITサービスの提供で異なるレベルで管理されます。 たとえば、ヘルプデスクサービスでは、オンサイトのハードウェア交換のプロセスを使用すると、そのプロセスが構成アイテムとしてヘルプデスクのCMDBに入力されます。 ハードディスクなどの交換用のハードウェアアイテムも、CMDBにCISとして保存され、組織全体を移動して物理的な交換を制定する担当者とともに。 このシナリオでは、最高層のCIはヘルプデスクであり、その下にハードウェア交換プロセスがあり、次に別のtハードウェアなどのIERなど。

構成項目の識別は、無数の要因によって大きく異なります。 通常、プロジェクトの起動に関連するコンポーネントのほとんどは含まれていますが、プロジェクトのライフサイクルが進むにつれて、変更が必要になる場合があります。 システムの新しいCIの認識は、必要性とその相互関係について評価されますが、古いCIは定期的な監査を受けて継続的な妥当性を確保します。 このようにして、CMDBは不要なレコードを清潔に保ち、さらなる要件分析は正確なデータに基づいて行われる可能性があります。