Hva er et konfigurasjonselement?

Et konfigurasjonselement (CI) er en komponent i informasjonsteknologiinfrastrukturbibliotekets (ITIL®) metode for endringsadministrasjon. Det er den minste hovedkomponenten i Configuration Management System (CMS), som er lagret og sporet i det som er kjent som Configuration Management Database (CMDB). Samlingen av konfigurasjonselementer i databasen brukes av en informasjonsteknologi (IT) -ansvarlig for å spore forhold til andre elementer og overvåke et IT -prosjekt eller tjenestes livssyklus. Konfigurasjonselementer kan være alt som er identifisert i IT -tjenesten som behov for styringssporing, inkludert datamaskinvare, programvare, protokoller og prosesser.

Når du blir identifisert og lagt inn i et CMDB, blir konfigurasjonselementet en konfigurasjonspost. Registreringen beskriver parametrene til CI, så vel som forholdet til andre CI -er. Siden praktisk talt alt kan være en CI, kan det være litt forvirring med hensyn til potensiell granularitet. Konfigurasjonationselementer kan være konsepter på høyere nivå, for eksempel en prosessbeskrivelse som må styres for endringer over tid. Som en del av prosessen kan imidlertid underkomponenter som datamaskiner eller personer som implementerer prosessen videre identifiseres som CIS.

Denne lagdelte strukturen finner vanligvis konfigurasjonsartikler i en rekke databaser, kanskje til og med administrert av forskjellige nivåer i et IT -tjenestetilbud. En helpdesk-tjeneste, for eksempel, med en prosess for erstatning for maskinvare på stedet, vil ha den prosessen som er lagt inn i Help Desks CMDB som et konfigurasjonselement. Maskinvareelementene for utskifting, for eksempel en harddisk, lagres også i CMDB som CIS, sammen med personellet som beveger seg i hele organisasjonen og innfører den fysiske erstatningen. I dette scenariet er det høyeste tier-CI helpdesk, hvor under det er maskinvarebytteprosessen, så en annen tier for maskinvaren, og så videre.

Identifisering av konfigurasjonselementer varierer veldig avhengig av et utall faktorer. Vanligvis er de fleste av komponentene som gjelder oppstart av prosjektet inkludert, men etter hvert som prosjektets livssyklus skrider frem, kan endringer være nødvendige. Anerkjennelse av nye CI -er for systemet blir evaluert for nødvendighet og deres innbyrdes forhold, mens eldre CI -er får periodiske revisjoner for å sikre deres fortsatte gyldighet. På denne måten holdes CMDB ren for unødvendige poster, og ytterligere kravanalyse kan oppstå basert på nøyaktige data.