Was ist ein Denkprotokoll?
Ein Denkprotokoll (TAP) ist eine Testmethode, bei der die Probanden gebeten werden, zu sprechen, während sie mit einem Handbuch, einem Gerät oder einem Konzept interagieren. Sie können diskutieren, wie sie sich während des Arbeitens fühlen, und Probleme und Lösungen laut im Laufe des Fortfahrens zu Rätseln. Viele Einrichtungen erfassen die Tests, und Beobachter machen sich auch Notizen. Diese Informationen können wichtiges Feedback geben, um ein Produkt zu verbessern, zu verstehen, wie Menschen kritisches Denken verwenden, um Probleme zu lösen, und allgemeinere Informationen darüber zu sammeln, wie Menschen denken und sich verhalten. Das Testperson kann eine Aufgabe erhalten, wie ein Handbuch zum Zusammenstellen von etwas oder zur Fehlerbehebung bei einem Programm. Die Probanden können auch mit unbekannten Objekten interagieren oder Dinge wie Computersoftware und mechanische Steuerelemente für Geräte testen. Der Forscher erzählt dem Probanden über den Zweck des Tests und betont, dass das Ziel darin besteht, Informationen als Natu zu sammelnRallye wie möglich.
Der Tester im Denk -Alloud -Protokoll beginnt mit dem Thema des Tests zu interagieren und bietet Gedanken. Diese können von der Abneigung gegen das Layout eines Handbuchs bis hin zu einem Versuch reichen, ein Problem zu beheben. Ein Teilnehmer kann beispielsweise mit einem Computer präsentiert werden und gebeten, eine Aufgabe auszuführen. Der Benutzer kann darüber sprechen, das richtige Programm für die Aufgabe zu finden, die Steuerelemente des Programms zu lernen und Unterstützung aus der Dokumentation des Computers zu suchen.
Dieser Ansatz erfordert einen neutralen Beobachter, der während des Denk -Alloud -Protokolls weder kommentiert noch interagiert. Wenn Fehler auftreten, nimmt der Tester die Bedingungen zur Kenntnis. Benutzer, die beispielsweise ein neues Handy testen, können alle ähnlichen Fehler machen, was darauf hindeutet, dass etwas mit der Schnittstelle nicht stimmt. Ein Knopf, den die Designer für intuitiv halten, könnte zum Beispiel verwirrend sein. Ebenso die Dokumentation in einem Handbuch zu sET UP Ein Schreibtisch könnte eine wichtige Informationen fehlen, die während des Tests zu einem konsistenten Fehler führt.
wissenschaftliche Forscher können das Denk -Alloud -Protokoll verwenden, um mehr über die menschliche Wahrnehmung zu erfahren, nicht unbedingt mit dem Ziel, ein Produkt oder eine Reihe von Dokumentationen zu testen. Das verstärkte Verständnis der Lösung von Problemen und Herangehensweise an neue Umgebungen kann Forschern bei Aufgaben wie der Behandlung von Patienten mit kognitiven Defiziten oder der Entwicklung von Programmen für Menschen mit Lernstörungen helfen. Legastheniker können zum Beispiel ein Denkprotokoll zeigen, dass ein für sie angebliches Bildungsprogramm nicht wie beabsichtigt funktioniert.