Aloud Protocolとは何ですか？

Aloud Protocol（TAP）は、被験者がマニュアル、デバイス、またはコンセプトと対話しながら話すように求められるテスト方法です。彼らは、仕事中にどのように感じているかを議論し、問題や解決策を進めるにつれて声を出してパズル化することができます。多くの施設がテストを記録し、オブザーバーもメモを取ります。この情報は、製品を改善するための重要なフィードバックを提供し、人々が批判的思考を使用して問題を解決する方法を理解し、人々がどのように考え、振る舞うかについてのより一般的な情報を収集することができます。

このプロセスでは、テスターは通常、変数を制御するための最小限の気晴らしで環境を設定します。テスト対象には、マニュアルを使用して何かを組み立てるか、プログラムのトラブルシューティングなどのタスクが与えられる場合があります。被験者は、未知のオブジェクトと対話したり、コンピューターソフトウェアやデバイスの機械的コントロールなどをテストすることもできます。研究者はテストの目的について主題に語り、通常、目標はNATUとして情報を収集することであることを強調しています可能な限り集まります。これらは、マニュアルのレイアウトの嫌悪から問題を解決する試みにまで及びます。たとえば、参加者にコンピューターを提示し、タスクを実行するように求められる場合があります。ユーザーは、タスクに適したプログラムを見つけようとし、プログラムのコントロールを学習し、コンピューターのドキュメントから支援を求めることについて話すことができます。

このアプローチには、Think Aloudプロトコル中にコメントしたり相互作用したりしない中立的なオブザーバーが必要です。間違いが発生した場合、テスターは条件に注意します。たとえば、新しい携帯電話をテストするユーザーは、すべて同様の間違いを犯す可能性があり、インターフェイスに何か問題があることを示唆しています。たとえば、デザイナーが直感的だと思うボタンは、混乱する可能性があります。同様に、マニュアルのドキュメントはsですdeskには、テスト中に一貫したエラーが発生する重要な情報が欠落している可能性があります。

科学研究者は、Think Aloudプロトコルを使用して、製品やドキュメントのセットをテストすることを目的としてではなく、人間の認知についてさらに学ぶことができます。人々が問題を解決し、新しい環境にアプローチする方法を理解することは、認知障害のある患者の治療や学習障害のある人々のためのプログラムの開発などのタスクで研究者を支援することができます。たとえば、ディスレクシアの被験者は、Think Aloudプロトコルを通じて、彼らのために設計されたと思われる教育プログラムが意図したとおりに機能しないことを示すかもしれません。