Was ist Interaktionsdesign?
In Computern bezieht sich Interaktionsdesign auf einen Prozess, der verwendet wird, um die Benutzer- und Kundenerfahrung eines Produkts oder einer Dienstleistung zu optimieren. Es konzentriert sich darauf, wie das Verhalten eines Benutzers die Funktionalität eines Produkts beeinflusst, um die Funktionsweise eines Produkts zu verbessern. Obwohl Interaktionsdesign am häufigsten im Softwaredesign verwendet wird, kann es auch verwendet werden, um das Design menschlicher Interaktion in jedem Produkt zu bezeichnen. Interaktionsdesign wird oft kurz als IxD bezeichnet.
Bei der Verwendung eines Produkts oder einer Dienstleistung kann eine Person auf vielfältige Weise Interaktionen initiieren, unter Verwendung von Sinnen wie Sehen, Berühren und Hören. Ein Benutzer kann ein Objekt aufnehmen, mit ihm sprechen oder eine Taste drücken, um mit ihm zu interagieren. Objekte mit Erstellungsprozessen, die Interaktionsdesign beinhalten, umfassen im Allgemeinen Geldautomaten, Smartphones und Küchengeräte. Computer wie Desktop- und Laptop-PCs werden auch unter Berücksichtigung der Interaktion zwischen dem Benutzer und dem Computer erstellt.
Ein Hauptfeld des Interaktionsdesigns existiert in der Welt des Software-Designs. Wie bei anderen Dingen, die unter Berücksichtigung der Interaktion des Benutzers entwickelt wurden, berücksichtigen Software-Designer, wie das Verhalten eines Softwaresystems mit dem Verhalten des Benutzers interagiert. Die Ausbildung und Erfahrung der in diesem Bereich Beschäftigten ist unterschiedlich. Designer von Computerinteraktionen haben oft einen Hintergrund, der Kunst mit Computererfahrung verbindet, insbesondere mit Programmier- oder Design-Software. Ein Teil der Arbeit eines Interaktionsdesigners besteht darin, potenzielle Entwürfe zu skizzieren. Daher kann ein Hintergrund im Zeichnen oder computergestützten Zeichnen (CAD) auch hilfreich sein, um eine Karriere als Interaktionsdesigner zu verfolgen.
Im Allgemeinen konzentriert sich Interaktionsdesign darauf, wie gut Dinge funktionieren, wenn ein Mensch die Kommunikation mit einem Objekt initiiert. Dies ist am hilfreichsten, wenn ein Produkt hergestellt wird, das von Personen verwendet werden soll, da es dazu beitragen kann, dass ein ordnungsgemäß gestaltetes Produkt für den Verbraucher einfacher, effizienter und sicherer zu verwenden ist. Wenn ein Designer eine Interaktion anpasst, um einen Benutzer besser bedienen zu können, denkt er oft darüber nach, wie die Ziele des Benutzers am besten durch das Erscheinungsbild, das Verhalten und die während einer Interaktion verwendeten Kommunikationsmethoden erreicht werden können.
Die Reaktion eines Benutzers auf die ästhetische Schönheit der Produktschnittstelle ist Teil einer Interaktion. Viele Interaktionsdesigns resultieren aus der Arbeit, um ein Gleichgewicht zwischen Benutzerfreundlichkeit und visueller Attraktivität des Designs zu erhalten. Durch ein gutes Interaktionsdesign kann sichergestellt werden, dass ein Produkt gute Nutzerkritiken erhält, was den weiteren Verkauf des Produkts unterstützen kann. Wenn eine Interaktion gut gestaltet ist, verläuft sie reibungsloser und ist für den Benutzer angenehmer. Schlecht gestaltete Interaktionen verlaufen in der Regel langsam, stoßen auf häufige Probleme und frustrieren den Benutzer. Dies kann zu schlechten Bewertungen und schlechten Verkäufen führen.