インタラクションデザインとは

コンピューターでは、相互作用の設計とは、製品またはサービスのユーザーと顧客のエクスペリエンスを合理化するために使用されるプロセスを指します。 製品の機能を改善するために、ユーザーの行動が製品の機能にどのように影響するかに焦点を当てています。 相互作用設計はソフトウェア設計で最も一般的に使用されますが、任意の製品での人間の相互作用の設計を示すためにも使用できます。 インタラクションデザインは、しばしばIxDと呼ばれます。

製品またはサービスを使用する場合、人は視覚、触覚、聴覚などの感覚を使用して、さまざまな方法で対話を開始できます。 ユーザーはオブジェクトを拾い上げたり、話しかけたり、ボタンを押して対話を開始したりできます。 インタラクションデザインを含む作成プロセスを持つオブジェクトには、通常、現金自動預け払い機（ATM）、スマートフォン、台所用品が含まれます。 デスクトップおよびラップトップパーソナルコンピューターのようなコンピューターも、ユーザーとコンピューター間の相互作用を考慮して作成されます。

対話設計の主要な分野は、ソフトウェア設計の世界にあります。 ユーザーの相互作用を念頭に置いて設計された他のものと同様に、ソフトウェア設計の専門家は、ソフトウェアシステムの動作がユーザーの動作とどのように相互作用するかを検討します。 この分野で働く人々の教育と経験はさまざまです。 コンピューターインタラクションデザイナーは、多くの場合、アートとコンピューターエクスペリエンス、特にプログラミングまたはデザインソフトウェアを組み合わせた背景を持っています。 インタラクションデザイナーの仕事の一部は、潜在的なデザインのスケッチです。そのため、描画やコンピューター支援製図（CAD）の背景もインタラクションデザインのキャリアを追求するのに役立ちます。

一般に、相互作用の設計は、人間がオブジェクトとのコミュニケーションを開始したときに物事がどの程度うまく機能するかに焦点を当てています。 適切に設計された製品を消費者がより簡単に、より効率的に、より安全に使用できるようにするため、人々が使用する製品を作成するときに最も役立ちます。 デザイナーがユーザーにより良いサービスを提供するためにインタラクションを調整する場合、ユーザーは、インタラクション中に使用される外観、動作、およびコミュニケーション方法によって、ユーザーの目標がどのように最適になるかをよく考えます。

製品インターフェースの美的美しさに対するユーザーの反応はインタラクションの一部であるため、多くのインタラクションデザインは、使いやすさとデザインの視覚的魅力のバランスを保つための作業から生まれます。 優れたインタラクションデザインは、製品が確実に優れたユーザーレビューを獲得できるようにし、製品の継続的な販売を強化するのに役立ちます。 インタラクションが適切に設計されていれば、よりスムーズに進み、ユーザーにとってより楽しいものになります。 通常、適切に設計されていないインタラクションは、実行速度が遅く、頻繁に問題が発生し、ユーザーを苛立たせます。これは、悪いレビューや売り上げの低下を意味します。