O que é design de interação?
Em computadores, o design de interação refere-se a um processo usado para otimizar a experiência para usuários e clientes de um produto ou serviço. Ele se concentra em como o comportamento de um usuário influencia a funcionalidade de um produto, em um esforço para melhorar a maneira como um produto funciona. Embora o design de interação seja mais comumente usado no design de software, ele também pode ser usado para denotar o design da interação humana em qualquer produto. O design de interação costuma ser chamado de IxD para abreviar.
Ao usar um produto ou serviço, uma pessoa pode iniciar a interação de várias maneiras, usando sentidos, incluindo visão, toque e audição. Um usuário pode pegar um objeto, falar com ele ou pressionar um botão para começar a interagir com ele. Objetos com processos de criação que envolvem design de interação geralmente incluem caixas eletrônicos (ATMs), smartphones e utensílios de cozinha. Computadores como computadores pessoais de desktop e laptop também são criados levando em consideração a interação entre o usuário e o computador.
Um campo importante de design de interação existe no mundo do design de software. Assim como outras coisas projetadas com a interação do usuário, os profissionais de design de software consideram como o comportamento de um sistema de software irá interagir com o comportamento do usuário. A educação e a experiência para quem trabalha neste campo variam. Os designers de interação com o computador geralmente têm um plano de fundo que combina arte com experiência no computador, especialmente com software de programação ou design. Parte do trabalho de um designer de interação está desenhando projetos em potencial, portanto, um background em desenho ou desenho auxiliado por computador (CAD) também pode ser útil na busca de uma carreira em design de interação.
Geralmente, o design de interação se concentra em quão bem as coisas funcionam quando um ser humano inicia a comunicação com um objeto. É mais útil ao criar um produto que as pessoas pretendem usar, pois pode ajudar a tornar um produto projetado com mais facilidade, eficiência e segurança para o consumidor. Quando um designer ajusta uma interação para melhor atender um usuário, ele geralmente considera como os objetivos do usuário podem ser melhor atendidos pela aparência, comportamento e métodos de comunicação usados durante uma interação.
A resposta de um usuário à beleza estética da interface do produto faz parte de uma interação; muitos designs de interação resultam do trabalho para manter um equilíbrio entre a usabilidade e a atratividade visual do design. Um bom design de interação pode garantir que um produto receba boas avaliações de usuários, o que pode ajudar a aumentar as vendas contínuas do produto. Quando uma interação é bem projetada, ela ocorre de maneira mais suave e agradável ao usuário. As interações mal projetadas geralmente ocorrem lentamente, encontram problemas frequentes e frustram o usuário, o que pode significar críticas negativas e vendas ruins.