¿Qué es el diseño de interacción?

En las computadoras, el diseño de interacción se refiere a un proceso utilizado para optimizar la experiencia para los usuarios y clientes de un producto o servicio. Se centra en cómo el comportamiento de un usuario influye en la funcionalidad de un producto en un esfuerzo por mejorar la forma en que funciona un producto. Aunque el diseño de interacción se usa más comúnmente en el diseño de software, también se puede utilizar para denotar el diseño de la interacción humana en cualquier producto. El diseño de interacción a menudo se llama IXD para abreviar.

Cuando usa un producto o servicio, una persona puede iniciar la interacción de muchas maneras, utilizando sentidos que incluyen la vista, el tacto y la audición. Un usuario puede recoger un objeto, hablar con él o presionar un botón para comenzar a interactuar con él. Los objetos con procesos de creación que involucran el diseño de interacción generalmente incluyen máquinas de cajero automático (ATM), teléfonos inteligentes y electrodomésticos de cocina. Las computadoras como las computadoras personales de escritorio y portátiles también se crean con la consideración de la interacción entre el usuario y la computadora.

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Existe un campo importante de diseño de interacción en el mundo del diseño de software. Al igual que con otras cosas que están diseñadas con la interacción del usuario en mente, los profesionales del diseño de software consideran cómo el comportamiento de un sistema de software interactuará con el comportamiento del usuario. La educación y la experiencia para aquellos que trabajan en este campo varían. Los diseñadores de interacción informática a menudo tienen un fondo que combina arte con experiencia en computadora, especialmente con el software de programación o diseño. Parte del trabajo de un diseñador de interacción es esbozar diseños potenciales, por lo que un fondo en dibujo o redacción asistida por computadora (CAD) también puede ser útil para seguir una carrera de diseño de interacción.

En general, el diseño de interacción se centra en qué tan bien funcionan las cosas cuando un humano inicia la comunicación con un objeto. Es más útil al hacer un producto que las personas tienen la intención de usar porque puede ayudar a hacer un producto de diseño adecuadoIER, más eficiente y más seguro para el consumidor. Cuando un diseñador ajusta una interacción para servir mejor a un usuario, a menudo considera cómo los objetivos del usuario pueden ser mejor atendidos por la apariencia, el comportamiento y los métodos de comunicación utilizados durante una interacción.

La respuesta de un usuario a la belleza estética de la interfaz del producto es parte de una interacción, por lo que muchos diseños de interacción resultan del trabajo para mantener un equilibrio entre la usabilidad y el atractivo visual del diseño. Un buen diseño de interacción puede asegurarse de que un producto obtenga buenas revisiones de usuarios, lo que puede ayudar a reforzar las ventas continuas del producto. Cuando una interacción está bien diseñada, va más bien y es más agradable para el usuario. Las interacciones mal diseñadas generalmente se ejecutarán lentamente, encontrarán problemas frecuentes y frustrarán al usuario, lo que puede significar malas revisiones y malas ventas.

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