Was sind die Unterschiede zwischen Web- und Videokonferenzen?

Während die beiden Begriffe manchmal synonym verwendet werden, sind Web- und Videokonferenzen tatsächlich zwei verschiedene Kommunikationsprodukte. Während beide Produkte auf irgendeine Weise Video verwenden können, verfügt jedes Produkt über bestimmte Anwendungen, die es ideal für bestimmte Situationen machen. Die für Web- und Videokonferenzen verwendete Technologie unterscheidet sich ebenfalls geringfügig. Dies sollte berücksichtigt werden, wenn Sie ein Meeting abhalten, bei dem möglicherweise eines der beiden Produkte verwendet wird.

Videokonferenzen sind ein Tool, das genau das bereitstellt, was der Name impliziert. In der Regel bieten diese Konferenztypen den Teilnehmern an zwei oder mehr Orten die Möglichkeit, sich während eines Meetings zu sehen und zu hören. Diese Art der Echtzeiterfassung wird normalerweise durch die Verwendung einer Videokonferenzbrücke erleichtert, die sowohl ein Audiosignal als auch einen Live-Videostream unterstützen kann. Abhängig von der Komplexität der Videogeräte können sowohl der Moderator des Meetings als auch die Teilnehmer den Anzeigebildschirm teilen, um alle Teilnehmer gleichzeitig zu sehen.

Ein wesentlicher Unterschied zwischen Web- und Videokonferenzen besteht in der Ausstattung, die für die Durchführung eines Meetings erforderlich ist. Einige Unternehmen unterhalten zwar ihre eigene Videokonferenzausrüstung, dies kann jedoch ein recht teurer Ansatz sein. Viele Unternehmen werden lokal verfügbare Konferenzräume nutzen und in der Regel irgendwann vor dem Live-Meeting eine sogenannte Standortzertifizierung durchführen. Dies ist lediglich ein Test, bei dem der Anbieter der Videokonferenz eine Verbindung mit jedem der Konferenzräume herstellt, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung mit der Konferenzbrücke kompatibel ist, die zur Orchestrierung der Besprechung verwendet wird, sowohl hinsichtlich der Qualität der visuellen Übertragung als auch der Audio-Klarheit. Dies kann in einer Reihe von Szenarien von Bedeutung sein, z. B. bei der Abnahme einer förmlichen Stellungnahme oder bei der Durchführung von Besprechungen, bei denen das Erkennen von Gesichtern genauso wichtig ist wie die gesprochenen Wörter.

Webkonferenzen sind ein Online-Tool, mit dem Sie Daten und Audioübertragungen im Rahmen einer Besprechung gemeinsam nutzen können. Diese Daten können in Form von Videos vorliegen, aber auch das Teilen von Dokumenten, Tabellen und Präsentationen. Darüber hinaus umfasst Webkonferenzen häufig eine größere Auswahl an Tools, mit denen ein Moderator eine Besprechung steuern kann. Im Gegensatz zu Videokonferenzen sind normalerweise keine speziellen Geräte erforderlich. Eine Webkonferenz kann mit nahezu jedem Computer mit einer Internetverbindung und einer ausreichenden Menge an Ressourcen zur Unterstützung der Datenübertragung besucht werden. Webkonferenzen können Audio-Streaming über das Web oder eine unabhängige Verbindung über eine Telefonleitung umfassen.

Sowohl Web- als auch Videokonferenzen sind nützliche Geschäftstools, die für bestimmte Anwendungen ideal sind. Wenn der visuelle Teil live ist, z. B. um Technikern dabei zu helfen, einen Kunden bei der Reparatur eines Maschinenteils von einem entfernten Standort aus zu unterstützen, ist eine Live-Videokonferenz unerlässlich. Gleichzeitig funktioniert eine Webkonferenz gut, wenn eine Präsentation gezeigt wird oder wenn mehrere Personen an entfernten Standorten gleichzeitig an einem Dokument zusammenarbeiten können. In der Regel gibt es auch einen Kostenunterschied zwischen Web- und Videokonferenzen, wobei die Webkonferenzoption die kostengünstigere Option ist. Dies ändert sich rasant, da die Kosten für Videokonferenzen und die erforderliche Ausrüstung weiter sinken, da neuere Technologien diese Option auch für kleinere Unternehmen ermöglichen.