Quais são as diferenças entre a Web e a videoconferência?
Embora os dois termos sejam às vezes usados de forma intercambiável, a web e a videoconferência são na verdade dois produtos de comunicação diferentes. Embora ambos os produtos possam utilizar o vídeo de alguma maneira, cada um tem certas aplicações que os tornam ideais para situações específicas. A tecnologia usada para web e videoconferência também é um pouco diferente, algo que deve ser levado em consideração ao optar por realizar uma reunião que possa envolver o uso de qualquer produto.
A videoconferência é uma ferramenta projetada para fornecer exatamente o que o nome implica. Normalmente, esse tipo de conferência fornecerá a capacidade de os participantes reunidos em dois ou mais locais se verem e se ouvirem durante o decorrer de uma reunião. Esse tipo de coleta em tempo real é normalmente facilitado com o uso de uma ponte de videoconferência capaz de suportar um sinal de áudio e uma transmissão de vídeo ao vivo. Dependendo do nível de sofisticação do equipamento de vídeo envolvido, o moderador da reunião e os participantes podem dividir a tela de visualização para ver todas as partes simultaneamente.
Uma diferença importante entre a web e a videoconferência é o equipamento necessário para conduzir uma reunião. Embora algumas empresas mantenham seu próprio equipamento de videoconferência, essa pode ser uma abordagem bastante cara. Muitas empresas usarão salas de conferência disponíveis localmente, geralmente conduzindo o que é conhecido como certificação de local em algum momento antes da reunião ao vivo. É simplesmente um teste no qual o provedor da videoconferência se conecta a cada uma das salas de conferência para garantir que o equipamento seja compatível com a ponte de conferência usada para orquestrar a reunião, tanto em termos da qualidade da transmissão visual quanto da clareza de áudio. Isso pode ser importante em vários cenários, como tomar um depoimento formal ou realizar qualquer reunião em que a capacidade de ver rostos seja tão importante quanto as palavras pronunciadas.
A conferência na web é uma ferramenta on-line que possibilita o compartilhamento de dados e transmissões de áudio como parte de uma reunião. Esses dados podem estar na forma de algum tipo de vídeo, mas também podem incluir o compartilhamento de documentos, planilhas e apresentações. Além disso, a conferência na web geralmente inclui uma ampla variedade de ferramentas que um moderador pode usar para controlar uma reunião. Ao contrário da videoconferência, geralmente não há necessidade de equipamentos especiais; uma conferência na web pode ser assistida usando praticamente qualquer computador com conexão à Internet e uma quantidade suficiente de recursos para suportar a transferência de dados. As conferências na Web podem incluir streaming de áudio na Web ou fazer uso de uma conexão independente via linha telefônica.
Tanto a web quanto a videoconferência são ferramentas de negócios viáveis, ideais para certos aplicativos. Quando a parte visual está ativa, como auxiliar técnicos para ajudar um cliente a reparar uma peça de máquina de um local remoto, a videoconferência ao vivo é essencial. Ao mesmo tempo, uma conferência na web funcionará bem ao mostrar uma apresentação ou permitir que várias pessoas em locais remotos colaborem em um documento ao mesmo tempo. Normalmente, há também uma diferença de custo entre a web e a videoconferência, com a opção de conferência na web sendo a opção mais acessível. Isso está mudando rapidamente à medida que o custo da videoconferência e o equipamento necessário continuam a diminuir à medida que novas tecnologias tornam essa opção possível para empresas ainda menores.