Was ist Sicherheitssystemüberwachung?
Viele wenden sich an Unternehmen, die Überwachungs- dienste für Sicherheitssysteme anbieten, um Invasionen in Privathaushalten und Unternehmen zu verhindern. Wenn vorhanden, tragen diese Systeme zum Schutz eines Hauses oder Unternehmens vor möglichen Diebstählen und / oder der Zerstörung von Eigentum bei, indem lokale Behörden hinzugezogen werden. Außerdem können Leben gerettet werden, wenn die Überwachung des Sicherheitssystems eingerichtet ist. Die Überwachung des Sicherheitssystems erfolgt in der Regel 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr. Überwachungszentren erhalten täglich Zehntausende von Alarmsignalen.
Im Allgemeinen können Kunden abhängig von ihren Vorlieben und der Art der Kommunikationssysteme, die sie bereits in ihren Häusern oder Geschäften eingerichtet haben, aus verschiedenen Arten von Sicherheitssystemdiensten auswählen. Festnetztelefonsysteme waren anfangs die einzigen Mittel, mit denen ein Haussicherungssystem mit einer Überwachungsstation kommunizieren konnte. Der bidirektionale Sprachdienst verbindet über eine Gegensprechanlage einen Haushalt oder ein Unternehmen mit der Überwachungsstation bei Einbrüchen und anderen Notfällen.
In den frühen 2000er Jahren gaben viele Menschen ihr Festnetz auf, um Mobiltelefone für ihre gesamte persönliche Telefonkommunikation zu nutzen, da die Servicekosten stiegen, sie jederzeit verfügbar sein mussten und Sicherheitsbedenken bestanden. Als Reaktion darauf entwickelte die Sicherheitsbranche die Überwachung von Breitband-Sicherheitssystemen. Bei Breitband wird die Hauptsteuertafel des Sicherheitssystems an einen Router oder ein Modem anstelle eines Telefons angeschlossen, um eine Verbindung zwischen dem Haus und einer Überwachungsstation herzustellen. Die Benachrichtigung der Überwachungsstation über ein Breitband-System ist in der Regel etwa viermal schneller als die Benachrichtigung über ein Festnetz. Generell ist in Notsituationen die Zeit entscheidend.
Wenn ein geschützter Bereich in einem Haus oder Geschäft angegriffen wird, wird ein Alarm ausgelöst, wenn ein Sicherheitssystem vorhanden ist. Das System Monitoring Center erhält sofort ein Warnsignal. Wenn der Überwachungsfachmann feststellt, dass ein Notfall zu Hause oder in dem Geschäft stattfindet, von dem aus er kontaktiert wurde, wird er die örtlichen Strafverfolgungsbehörden oder andere Notfallhelfer entsenden.
Die Überwachungsdienste für Sicherheitssysteme können erweitert oder geändert werden. Dies hängt von der Art der Struktur und der gewünschten Deckungssumme ab. In der Regel würde ein größeres Haus oder Gebäude oder eine Reihe von Gebäuden eine Abdeckung für mehr Bereiche oder Zonen benötigen.
Einige Sicherheitsüberwachungsunternehmen haben mehr als eine Überwachungszentrale. Dies sichert die Abdeckung im Falle einer Systemdeaktivierung aufgrund einer Katastrophe. Einige Unternehmen bieten auch Brandmeldedienste an. Viele ältere Menschen melden sich bei Fernüberwachungsdiensten an, insbesondere wenn sie alleine leben, um sicherzustellen, dass im Falle eines Sturzes oder einer schweren gesundheitlichen Komplikation ein Krankenwagen zu ihrem Wohnort gebracht wird.
Zusätzlich zu den Systemmonitoren, die in Zentren arbeiten, beschäftigen die meisten Unternehmen, die Sicherheitssysteme überwachen, 24-Stunden-Mitarbeiter, die Kunden telefonisch für technische Unterstützung kontaktieren können. Solche Techniker beraten und leiten manchmal Kunden, die gerade ihr System installiert haben. Sie beheben auch Probleme, die bei bestehenden Kundensystemen auftreten können.