Vad är säkerhetssystemövervakning?
För att förhindra invasioner av hem och företag vänder många sig till företag som erbjuder övervakningssystem för säkerhetssystem. När de finns på plats hjälper dessa system att skydda ett hem eller ett företag från möjliga stölder och / eller förstörelse av egendom genom att man uppmanar lokala myndigheter. Liv kan också räddas när övervakning av säkerhetssystemet är på plats. Säkerhetssystemövervakning utförs vanligtvis 24 timmar om dygnet, 365 dagar per år. Övervakningscentra tar emot tiotusentals larmsignaler dagligen.
I allmänhet kan kunder välja mellan flera olika typer av säkerhetssystemtjänster, beroende på deras preferenser och vilken typ av kommunikationssystem de redan har satt upp i sina hem eller företag. Till att börja med var fasttelefonsystem det enda sättet att ett hemsäkerhetssystem kunde kommunicera med en övervakningsstation. Tvåvägs rösttjänst, via en intercom, ansluter ett hushåll eller företag till övervakningsstationen vid inbrott och andra nödsituationer.
Under de tidiga 2000-talet gav många upp sina fasta telefoner för att använda mobiltelefoner för all sin personliga telefonkommunikation på grund av stigande servicekostnader, behovet av att vara tillgängligt hela tiden och på grund av säkerhetsfrågor. Som ett svar utvecklade säkerhetsbranschen övervakning av bredbandssäkerhetssystem. Med bredband ansluts säkerhetssystemets huvudkontrollpanel till en router eller modem istället för en telefon för att upprätta en anslutning mellan hemmet och en övervakningsstation. Meddelande om övervakningsstationen av ett bredbandssystem är vanligtvis ungefär fyra gånger snabbare än anmälan med ett fasttelefonsystem. Generellt sett är tiden väsentligt i nödsituationer.
När ett skyddat område i ett hus eller företag invaderas, slås ett larm av när ett säkerhetssystem är på plats. Systemövervakningscentret får omedelbart en varningssignal. Om övervakningspersonalen fastställer att en nödsituation äger rum i hemmet eller företaget från vilket det har kontaktats kommer han eller hon att skicka ut lokal brottsbekämpning eller andra räddningspersoner.
Tjänster för övervakning av säkerhetssystem kan utökas eller modifieras. Detta beror på typen av struktur och mängden begärd täckning. Vanligtvis skulle ett större hem eller byggnad, eller serie byggnader, vill ha täckning för fler områden eller zoner.
Vissa säkerhetsövervakningsföretag har mer än ett övervakningscenter. Detta säkerställer täckning i händelse av systemstörning på grund av en katastrof. Vissa företag erbjuder också branddetekteringstjänster. Många äldre registrerar sig för fjärrövervakningstjänster, särskilt om de bor ensamma, för att se till att en ambulans skickas till deras bostad i händelse av att de faller eller upplever någon form av större hälsokomplikationer.
Förutom systemövervakare som arbetar i centra, använder de flesta säkerhetssystemövervakningsföretag en anställd personal dygnet runt som kunder kan kontakta via telefon för teknisk hjälp. Sådana tekniker rådgivning och vägledning ibland kunder som just har fått sitt system installerat. De felsöker också eventuella problem som kan uppstå med befintliga kunders system.