보안 시스템 모니터링이란 무엇입니까?

가정 및 기업의 침입을 막기 위해 보안 시스템 모니터링 서비스를 제공하는 회사를 찾는 사람들이 많습니다. 이러한 시스템이 설치되면 현지 당국에 연락하여 주택이나 회사가 도난 및 / 또는 재산 파괴로부터 보호합니다. 또한 보안 시스템 모니터링을 수행하면 생명을 구할 수 있습니다. 보안 시스템 모니터링은 일반적으로 연중 무휴 24 시간 수행됩니다. 모니터링 센터는 매일 수만 개의 경보 신호를 수신합니다.

일반적으로 고객은 선호도 및 가정이나 회사에서 이미 설정 한 통신 시스템의 종류에 따라 여러 유형의 보안 시스템 서비스 중에서 선택할 수 있습니다. 처음에 유선 전화 시스템은 주택 보안 시스템이 모니터링 스테이션과 통신 할 수있는 유일한 수단이었습니다. 인터콤을 통한 양방향 음성 서비스는 침입 또는 기타 비상 상황에서 가정 또는 회사를 모니터링 스테이션에 연결합니다.

2000 년대 초 많은 사람들이 서비스 비용 상승, 항상 이용 가능해야 할 필요성 및 안전 문제로 인해 모든 개인 전화 통신에 휴대 전화를 사용하기 위해 유선 전화를 포기했습니다. 이에 대응하여 보안 산업은 광대역 보안 시스템 모니터링을 개발했습니다. 광대역을 사용하면 보안 시스템의 마스터 제어판이 전화기 대신 라우터 나 모뎀에 연결되어 가정과 모니터링 스테이션 사이에 연결됩니다. 광대역 시스템에 의한 모니터링 스테이션의 알림은 일반적으로 유선 시스템을 사용한 알림보다 약 4 배 빠릅니다. 일반적으로 말하면 긴급 상황에서는 시간이 핵심입니다.

집이나 회사의 보호 구역에 침입하면 보안 시스템이 설치 될 때 경보가 울립니다. 시스템 모니터링 센터는 즉시 경고 신호를받습니다. 모니터링 전문가가 비상 연락이 발생한 가정이나 사업장에서 비상 사태가 발생한 것으로 판단되면 현지 법 집행 기관 또는 기타 비상 사태 대응 담당자를 파견합니다.

보안 시스템 모니터링 서비스를 확장하거나 수정할 수 있습니다. 이는 구조 유형과 요청 된 적용 범위에 따라 다릅니다. 일반적으로 더 큰 집이나 건물 또는 일련의 건물은 더 많은 지역이나 구역에 적용됩니다.

일부 보안 모니터링 회사에는 둘 이상의 모니터링 센터가 있습니다. 이를 통해 재해로 인해 시스템이 비활성화 된 경우 적용 범위가 보장됩니다. 일부 회사는 화재 탐지 서비스도 제공합니다. 많은 노인들이 원격 모니터링 서비스에 가입합니다 (특히 혼자 사는 경우). 구급차가 넘어 지거나 어떤 종류의 주요 건강 합병증이 발생할 경우 구급차가 거주지로 보내질 수 있도록합니다.

대부분의 보안 시스템 모니터링 회사는 센터에서 근무하는 시스템 모니터 외에도 고객이 전화로 문의하여 기술 지원을받을 수있는 24 시간 직원을 고용합니다. 이러한 기술자는 때때로 시스템을 설치 한 고객에게 조언하고 안내합니다. 또한 기존 고객 시스템에서 발생할 수있는 모든 문제를 해결합니다.