Hvad er overvågning af sikkerhedssystemet?
For at forhindre hjem- og forretningsinvasioner henvender mange sig til virksomheder, der tilbyder sikkerhedssystemovervågningstjenester. Når disse systemer er på plads, hjælper disse systemer med at beskytte et hjem eller et selskab mod mulige tyverier og/eller ødelæggelse af ejendom ved at opfordre lokale myndigheder. Liv kan også reddes, når overvågning af sikkerhedssystemet er på plads. Overvågning af sikkerhedssystemet udføres typisk 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Overvågningscentre modtager titusinder af alarmsignaler dagligt.
Generelt kan kunderne vælge mellem flere forskellige typer sikkerhedssystemer, afhængigt af deres præferencer og den slags kommunikationssystemer, de allerede har oprettet i deres hjem eller forretning. Oprindeligt var fasttelefonsystemer det eneste middel, hvorpå et hjemmesikkerhedssystem kunne kommunikere med en overvågningsstation. To-vejs stemmetjeneste, over en intercom, forbinder en husstand eller virksomhed til overvågningsstationen under indbrud og andre nødsituationer.
I de tidlige 2000'ere opgav mange mennesker deres fastnet for at bruge mobiltelefoner til al deres personlige telefonkommunikation på grund af stigende serviceomkostninger, behovet for at være tilgængelige på alle tidspunkter og på grund af sikkerhedsspørgsmål. Som et svar udviklede sikkerhedsindustrien bredbåndssikkerhedssystemovervågning. Med bredbånd er sikkerhedssystemets masterkontrolpanel tilsluttet en router eller modem i stedet for en telefon for at etablere en forbindelse mellem hjemmet og en overvågningsstation. Meddelelse om overvågningsstationen med et bredbåndssystem er normalt cirka fire gange hurtigere end anmeldelse ved hjælp af et fastnetsystem. Generelt set er tiden af essensen i nødsituationer.
Når et beskyttet område i et hus eller en virksomhed er invaderet, indstilles en alarm, når et sikkerhedssystem er på plads. Systemovervågningscenteret modtager straks et advarselssignal. Hvis overvågningsyrketAl bestemmer, at en nødsituation finder sted hjemme eller forretningen, hvorfra det er blevet kontaktet, vil han eller hun sende lokal retshåndhævelse eller andre nødsituationer.
Sikkerhedssystemovervågningstjenester kan udvides eller ændres. Dette afhænger af typen af struktur og mængden af den anmodede dækning. Typisk vil et større hjem eller bygning eller række bygninger ønsker dækning for flere områder eller zoner.
Nogle sikkerhedsovervågningsfirmaer har mere end et overvågningscenter. Dette sikrer dækning i tilfælde af en systemafgift på grund af en katastrofe. Visse virksomheder tilbyder også branddetekteringstjenester. Mange ældre tilmelder sig fjernovervågningstjenester, især hvis de bor alene, for at sikre, at en ambulance sendes til deres ophold i tilfælde af at de har et fald eller oplever en slags større sundhedskomplikation.
Ud over systemmonitorer, der arbejder på centre, anvender de fleste sikkerhedssystemovervågningsfirmaer enOn-Call, 24 timers personale om dagen, som kunderne kan kontakte over telefonen for teknisk assistance. Sådanne teknikere rådgiver undertiden og styrer kunder, der lige har fået deres system installeret. De fejlfinder også eventuelle problemer, der måtte opstå med eksisterende kunders systemer.