Hvad er sikkerhedssystemovervågning?

For at forhindre invasioner af hjem og forretning henvender mange sig til virksomheder, der tilbyder sikkerhedssystemovervågningstjenester. Når de er på plads, hjælper disse systemer med at beskytte et hjem eller et firma mod mulige tyverier og / eller ødelæggelse af ejendom ved at ringe til lokale myndigheder. Der kan også blive reddet liv, når overvågning af sikkerhedssystemet er på plads. Overvågning af sikkerhedssystemet udføres typisk 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Overvågningscentre modtager dagligt titusinder af alarmsignaler.

Generelt kan kunder vælge mellem flere forskellige typer sikkerhedssystemtjenester, afhængigt af deres præferencer og den type kommunikationssystemer, de allerede har oprettet i deres hjem eller virksomhed. Oprindeligt var fasttelefonisystemer det eneste middel, som et hjemmesikkerhedssystem kunne kommunikere med en overvågningsstation. To-vejs taletjeneste forbinder en husstand eller virksomhed til en monitorstation under indbrud og andre nødsituationer via en intercom.

I de tidlige 2000'ere opgav mange mennesker deres fastnet til at bruge mobiltelefoner til al deres personlige telefonkommunikationer på grund af stigende serviceomkostninger, behovet for at være tilgængeligt på alle tidspunkter og på grund af sikkerhedsspørgsmål. Som et svar udviklede sikkerhedsbranchen bredbåndsovervågningssystemovervågning. Med bredbånd er sikkerhedssystemets hovedkontrolpanel tilsluttet en router eller modem i stedet for en telefon for at etablere en forbindelse mellem hjemmet og en overvågningsstation. Meddelelse om overvågningsstationen af ​​et bredbåndssystem er normalt cirka fire gange hurtigere end anmeldelse ved hjælp af et fastnetsystem. Generelt er tid af essensen i nødsituationer.

Når et beskyttet område i et hus eller en virksomhed invaderes, slukkes der for en alarm, når et sikkerhedssystem er på plads. Systemovervågningscentret modtager straks et advarselssignal. Hvis overvågningsfagmanden bestemmer, at en nødsituation finder sted i hjemmet eller virksomheden, hvorfra den er blevet kontaktet, sender han eller hun lokal retshåndhævelse eller andre nødhjælpere.

Sikkerhedssystemovervågningstjenester kan udvides eller ændres. Dette afhænger af strukturtypen og mængden af ​​den ønskede dækning. Typisk vil et større hjem eller bygning eller række bygninger ønsker dækning for flere områder eller zoner.

Nogle sikkerhedsovervågningsfirmaer har mere end et overvågningscenter. Dette sikrer dækning i tilfælde af systemdeaktivering på grund af en katastrofe. Visse virksomheder tilbyder også branddetekteringstjenester. Mange ældre mennesker tilmelder sig fjernovervågningstjenester, især hvis de bor alene, for at sikre, at en ambulance sendes til deres opholdssted, hvis de er faldet, eller oplever en eller anden form for alvorlig helbredskomplikation.

Ud over systemmonitorer, der arbejder i centre, ansætter de fleste sikkerhedssystemovervågningsfirmaer et on-call, 24-timers personale, som kunderne kan kontakte via telefon for teknisk assistance. Sådanne teknikere rådgiver og vejleder undertiden kunder, der netop har fået deres system installeret. De foretager også fejlfinding af eventuelle problemer, der måtte opstå med eksisterende kunders systemer.