Co to jest monitorowanie systemu bezpieczeństwa?
Aby zapobiec inwazji domowej i biznesowej, wielu zwraca się do firm, które oferują usługi monitorowania systemu bezpieczeństwa. Gdy są na miejscu, systemy te pomagają chronić dom lub firmę przed możliwymi kradzieżami i / lub zniszczeniem mienia, wzywając lokalne władze. Można również uratować życie, gdy monitoruje się system bezpieczeństwa. Monitorowanie systemu bezpieczeństwa jest zwykle przeprowadzane 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Centra monitorowania codziennie otrzymują dziesiątki tysięcy sygnałów alarmowych.
Zasadniczo klienci mogą wybierać spośród kilku różnych rodzajów usług systemów bezpieczeństwa, w zależności od swoich preferencji i rodzaju systemów komunikacji, które już skonfigurowali w swoich domach lub firmach. Początkowo stacjonarne systemy telefoniczne były jedynym środkiem, za pomocą którego domowy system bezpieczeństwa mógł komunikować się ze stacją monitorującą. Dwukierunkowa usługa głosowa za pośrednictwem domofonu łączy gospodarstwo domowe lub firmę ze stacją monitorującą podczas włamań i innych sytuacji awaryjnych.
Na początku XXI wieku wiele osób zrezygnowało z telefonów stacjonarnych, aby korzystać z telefonów komórkowych do komunikacji osobistej z powodu rosnących kosztów usług, konieczności stałej dostępności i problemów związanych z bezpieczeństwem. W odpowiedzi branża bezpieczeństwa opracowała monitoring szerokopasmowego systemu bezpieczeństwa. W przypadku łączności szerokopasmowej główny panel sterowania systemu bezpieczeństwa jest podłączony do routera lub modemu zamiast telefonu, aby ustanowić połączenie między domem a stacją monitorującą. Powiadomienie stacji monitorującej przez system szerokopasmowy jest zwykle około cztery razy szybsze niż powiadomienie za pomocą systemu stacjonarnego. Ogólnie rzecz biorąc, czas ma kluczowe znaczenie w sytuacjach awaryjnych.
Po inwazji na obszar chroniony w domu lub firmie, uruchamiany jest alarm, gdy jest zainstalowany system bezpieczeństwa. Centrum monitorowania systemu natychmiast otrzymuje sygnał ostrzegawczy. Jeśli specjalista ds. Monitorowania stwierdzi, że w domu lub firmie, z którą się skontaktowano, wystąpi nagły wypadek, wyśle on lokalne organy ścigania lub inne służby ratownicze.
Usługi monitorowania systemu bezpieczeństwa można rozszerzać lub modyfikować. Zależy to od rodzaju struktury i wielkości wymaganego ubezpieczenia. Zazwyczaj większy dom lub budynek, lub seria budynków, potrzebuje zasięgu dla większej liczby obszarów lub stref.
Niektóre firmy monitorujące bezpieczeństwo mają więcej niż jedno centrum monitorowania. Zapewnia to ochronę w przypadku wyłączenia systemu z powodu awarii. Niektóre firmy oferują również usługi wykrywania pożarów. Wiele osób starszych zapisuje się na usługi zdalnego monitorowania, zwłaszcza jeśli mieszkają samotnie, aby mieć pewność, że karetka pogotowia zostanie wysłana do ich domu na wypadek upadku lub poważnych komplikacji zdrowotnych.
Oprócz monitorów systemowych pracujących w centrach, większość firm monitorujących systemy bezpieczeństwa zatrudnia pracowników dyżurujących przez 24 godziny na dobę, z którymi klienci mogą skontaktować się telefonicznie w celu uzyskania pomocy technicznej. Tacy technicy czasami doradzają i prowadzą klientów, którzy właśnie zainstalowali swój system. Rozwiązują również problemy, które mogą wystąpić w systemach istniejących klientów.